подписчика

подписок

79,9к

просмотров

Ррраф кофе

Павловский Посад • Кофейня

Август 2025

Приятная кофейня, маленькая но уютная. Кофе достаточно вкусный.

Фабрика Уюта

Электросталь • Окна

Апрель 2025

Установили окно. При заключение договора и в процессе установки было все хорошо. Долгое время не жили в квартире. Как заехали, одно окно плохо работало, при проветривании открывается все окно, чуть ли не падает. При обращение к мастеру, мастер не приехал и не исправил. Через некоторое время окно вообще слетело с петли и не вставало на место и не закрывалось. В квартире живут две девушки и сделать ничего не могут. Обратившись в компанию, объяснив всю ситуацию, менеджер сказал что со мной свяжется мастер чтоб договориться когда к нам можно подъехать. Мастер связался и сказал что может только через неделю (неделю жить с окном которое не закрывается вообще…) На повторное обращение в этот же день, сказали что у них только один мастер на всю их компанию и других у них нет… После долго бурного обсуждение сказали что нибудь придумают и перезвонят. Никто не перезвонил. Ночью был дождь и все залило в квартире. Звонил снова на следующий день, никто ничего не помнит про разговор, пришлось напоминать и оставлять повторную заявку, после чего снова связался мастер и по итогу вместо недель сказали ждать 4 дня так как мастер из Москвы и ему трудно приехать. Ситуация повторятся. Позвонив менеджеру сказали что дали того же мастер кто и ставил окна (хотя есть телефон мастера кто ставил окна и живет он рядом) и оказывается те кто ставят окна и ремонтируют их у них это разные сотрудники (по словам мастера который сказал что не занимается установкой око). После очередного звонка в компанию и претензии о возмещение ущерба то что ночью залило квартиру и просьбой связаться с руководством. Ответили что передадут все руковсву и будут решать вопрос. Через некоторое время перезвонил их мастер по ремонту окон, которые мог приехать в течении часа или в любое удобное для нас время. Никого возмещение небыло естественно и руководство не связывалось. И так же со мной связался менеджер попросил удалить плохой отзыв ) Вот как-то так.