подписчиков

подписок

405

просмотров

Май 2026

Несмотря на то, что я по характеру терпеливый и добросовестный покупатель и часто стараюсь закрывать глаза на подобные ситуации, в данном случае это уже не единичный эпизод. Негативное и раздраженное отношение со стороны сотрудника носит систематический характер. Особенно возмутил последний случай: на простой вопрос о стоимости одной единицы препарата я получила грубый ответ: «А я откуда должна знать?». Более того, сотрудник позволила себе иронизировать над той ограниченной информацией, которой я располагала, и вести себя так, словно она «знает всё», демонстративно поправляя меня вместо того, чтобы помочь. Вместо корректного уточнения и предоставления информации я сталкиваюсь с пренебрежением и хамством. Считаю такое поведение недопустимым и прошу руководство принять меры и обратить внимание на качество обслуживания.