подписчиков

подписок

31,5к

просмотров

Март 2026

Много лет наша семья (с двумя собаками и двумя котами) активно пользовалась услугами клиники. В целом опыт можно назвать в основном положительным, если закрыть глаза на многолетние проблемы с администрированием (запись на приём, очереди даже по записи и т.п.), которые стали нормой, но так и не были решены. Понимаю: клиника маленькая, персонала мало, невозможно выделить одного врача на приём и другого на поток. Но очевидные схемы организации не мне придумывать. Однако последние полгода окончательно сформировали негативное мнение. Если администрации нужны точные даты и время по двум ситуациям — готова предоставить. Ситуация №1. Нашли на улице котёнка, отвезли в клинику, сделали анализы. Оставили на карантин, чтобы не заразить домашних котов и йорка. Вирус выявили, вылечили, повторный анализ отрицательный. Но через 1–2 недели обнаружился лишай — котёнок заразил всех животных и людей. Ладно, случается. Та же проблема возникла у котят, взятых мамой в другом городе. Привезла своих животных на осмотр (УФ-лампа работала слабо все визиты). Назначили спреи со стероидами (2–3 раза в день) и мытьё помещений. Через 2–3 недели — реакция: кожа слезала вместе с шерстью (у маминых котят то же, но слабее). Показала фото/видео — врач удивился, посоветовавшись с коллегой, назначил антимикотики в таблетках на 2 недели, наружное лечение прекратить. За 2 недели корки и шерсть осыпались. Привезла котов и собаку — осмотр под ту же лампу. Вердикт: взрослые коты здоровы, у котёнка очаг на хвосте, продолжать спрей только ему. Сейчас небольшое отступление на ситуацию № 2. Ситуация №2. Пока проходило лечение котов от лишая, возрастной йорк проявил недомогание в виде больного живота и слюней изо рта. Врач его посмотрел, сказал, что нужно ему доставать оставшиеся зубы, так как пошло воспаление от больного зуба в пазухи носа. Эта рекомендация меня не удивила, так как ранее мы в этой же клинике проходили процедуры и по чистке, по удалению зубов и у этой собаки, и у другой. Хорошо, перед операцией назначены анализ крови общий и биохимия, и обследование у кардиолога обязательно, так как собаке 12 лет. Сдали кровь, к кардиологу записались по старой памяти в клинику, которую ранее на в Пухе и советовали, хотя теперь у них вроде как есть и принимает кардиолог. Кардиолог дала заключение, что на момент осмотра повышенное давление, что скорее связано с волнением, а никаких других противопоказаний на операцию по кардиологическим причинам нет. Дождались прихода анализа по крови, и я с собакой поехала в клинику. Врач бегло посмотрел заключение кардиолога, забрал собаку. И как всегда: запись на операцию утром, но мы вам ее сделаем, когда будет время, в итоге собаку отдали уже к концу смены врача, который выходил из клиники, когда я приехала забирать собаку. Он мне прямо на улице сказал следующее: задние зубы убирать не стал, так как у него неправильный прикус, и побоялся убирать что-то сзади, так как челюсть может просто сломаться и повиснуть на тканях, но всё больное убрано, остальное зачищено. Пусть доживает свои дни уже так. В клинике получила собаку, назначения на обезбол и гель для зубов. Пёс отходил в этот момент от наркоза. Следующий день так же чувствовал себя не очень, очевидно, что в возрасте и операция, но аппетит был, туалет был. А через день утром собака на ноги уже не встала. В панике звоню в клинику, а там мне сообщаюь, что у них все врачи заболели и ничем они мне помочь не могут, у них сейчас только ассистенты в клинике. Я, теряя драгоценное время, звоню по всем клиникам, которые знаю, чтобы попытаться попасть на прием. И я нашла. А что же в итоге: в сторонней клинике только по анализу крови, который был сделан еще перед операцией в Пухе нам ставят острую почечную недостаточность, назначают интенсивную терапию и часы капельниц. Врач скала сразу: шанс, что он выкарабкается мал. Советуют стационары за бешенные деньги (на тот момент в той клинике в их стационаре не было свободных мест). В итоге было принято решение, что я буду каждое утро привозить его на несколько часов на капельницы (по 6-8 часов), и дома поддерживающие лекарства давать. Через несколько дней была поставлена дата на осмотр у врача, на анализы уже для контроля состояния. К сожалению, через два или три дня пёс умер дома. Когда я спустя 7-10 дней нашла в себе силы позвонить в Пух и сообщить об этой ситуации, врач, который делал операцию, мне по телефону так и сказал, что анализы крови перед операцией он не смотрел. Выразили соболезнования и на этом всё. Для них - это один из множества пациентов, а для нас - член семьи. Ситуация №1. Продолжение. Продолжили внешние обработки очагов лишая у котенка. Ситуация не только не улучшилась, она ухудшилась. И закономерным образом повторно заразились и два больших кота. У мамы ее два котенка так же - просто бесконечное лечение, от которого ноль результата. Мама везет своих котят в клинику в Тамбове, я своих трёх котов к дерматологу в Одинцово. И о совпадение: два разных врача назначают одинаковое лечение, которое ничего общего с лечением, назначенным в пухе не имеют. Названы были бесполезными стероидные препараты, назначена пульс-терапия антимикотиками, назначены обработки раствором лекарства от лишая. И не попшикать на ватный диск и намочить очаг, а каждые три дня полностью обрабатывать всю поверхность кожи и шерсти. И так не две недели, а до излечения. До отрицательного пцр на лишай. К слову, на приёме у котов, что показательно, было разное состояние. У одного видимых очагов не было вовсе, но вся шерсть слабо светилась отдельными волосками, а у двух других как раз уже привычные очаговые облысения с ярко святящимися шерстью и кожей. И врач не только назначила лечение, она пояснила, почему важно лечить всех троих одновременно и одинаково по длительности, почему важно обрабатывать жилье, как это делать и чем. Споры лишая живут в домашней среде до двух лет, и в мягкой мебели, и на выпавшей шерсти, которая, конечно, у кошатников повсюду. Оставляю отзыв сейчас: спустя 2 месяца с лечения в другой клинике, доверие к Пуху подорвано окончательно. Ведь лечение новое дало результат, коты во время него не лежали полудохлые (как при лечении спреями), они активны, ждём результата пцр. И будем уже дальше следовать рекомендациям врачей, которые проявили больший профессионализм. Ситуацию с Зевсом мне без слёз не вспомнить, каждый раз виню и себя за то, что не убедилась в том, что врач посмотрел все анализы. Хотя рассудком понимаю, что эта обязанность - его.

Лемана Про

село Юдино · Двери

Июль 2025

Хороший магазин, чистый, консультантов достаточно много, беспорядок бывает в обоях, но это частая проблема.

True Cost

Москва · Бар

Июль 2025

Приятное место, вкусная еда, хорошие порции. Но цены средние, дешевле, чем в дорогом месте, но и нет колоссальной разницы с средним рестораном. Девушки хостес, официанты милые.

село Жаворонки · Парикмахерская

Июль 2025

Маловато места, а в целом ок, по крайней мере не закрывается за час до официального закрытия, как было в соседнем.

Твой Кофе

село Жаворонки · Кофейня

Июль 2025

Кофе вкусный, но летние напитки неоправданно дорогие, на мой взгляд.

Иголочка

село Жаворонки · Химчистка

Март 2025

Хорошее приятное место. Подгоняли платье-пиджак: укорачивали длину, рукава, сделали потайное застегивание. Надеюсь, ателье приживется тут, и я ещё не раз сюда обращусь.

iL Патио

Москва · Ресторан

Февраль 2025

Приятное место. Удобное расположение. Внутри просторно, люди не сидят друг на друге. Салат Ницца (вариация нисуаза) очень приятный.

Sal Sapiente

Москва · Дизайн интерьеров

Ноябрь 2023

Хорошие цены, приличный выбор. Менеджеры готовы помочь/подсказать/сориентировать с выбором. Даже раскладку. Буду рада вернуться.