подписчиков

подписок

356,4к

просмотров

Ноябрь 2025

Отличный банк, нет скрытых комиссий. Очень удобное приложение, все просто и понятно. Есть все необходимое. Пользовалась разными продуктами банка, все более чем устраивает.

Контакт-центр ЭнергосбыТ Плюс

Оренбург · Колл-центр

Октябрь 2025

Счетчик не передает показания с июня 2025 года, сообщили об этом только 21 октября 2025. Для решения проблемы нужно вызвать контролера для настройки счетчика. Дозвониться в колл-центр не возможно, ожидание более часа, изначально была в очереди 12, более 20 минут в очереди была первой, но с оператором так и не соединили. Днем дозвониться не возможно, голосовой помощник сообщает что все операторы заняты и лучше звонить после 18. Позвонила вечером и ждала на линии в очереди до закрытия колл-центра. Создать обращение в приложении так же не получилось, то просит уточнить данные, то уточнить электронную почту, хотя данное поле не активно. Полное ощущение что специально созданы все условия, что бы абоненты не смогли обратить!!!