подписчиков

подписок

450

просмотров

Июнь 2026

Около двух лет назад приходила сюда на маникюр. Три часа мне делали простую однотонную базу, через неделю - отслойки, еще через неделю - сломанные два ногтя. Ценник огромный, бесполезная и непонятная градация по уровню мастеров. По завершению администратор весьма настаивала на повторной записи и крайне желала узнать, почему же я отказываюсь. Впечатление не очень, больше желания приходить сюда не появлялось. Делается ребрендинг, как я поняла. Думаю, ну дам еще шанс, якобы, лучшее бьюти-пространство в городе, не зря же они себя так позиционируют. Следующее мое обращение к парикмахеру. Звоню, хочу записаться на стрижку челки. Девушка по телефону очень странно и отстраненно разговаривает, мне приходились самостоятельно узнавать возможные даты записи, ничего не предлагали, но худо-бедно записали. Приезжаю в назначенный день - и о чудо, я не записана и вообще меня в базе нет. «Простите, это была моя первая рабочая смена, я вас не записала». Здорово, я очень рада за вас. У меня через 1.5 часа мероприятие, я прошу войти в мое положение и сделать хоть что-нибудь. Но для меня не делают ничего! «К сожалению, мастер плотно занят, принять вас не сможет». И что же в таком случае полагается? Вероятно, горячие извинения, скидка или хотя бы предложение перезаписаться на ближайшую свободную дату. Нет, ничего. Мне просто вежливо сказали «досвидания». И я вновь закрыла глаза на этот косяк, сама работала администратором когда-то, думаю, ну ладно. Следующее и последнее обращение к парикмахеру-колористу. Запись сложная, видимо, настолько хороший мастер, что это я должна под него подстраиваться, а не мастер под клиента. Мне была неудобна ни одна дата, которую предлагали, но я меняла свои планы. В итоге я кое-как записываюсь, мне на работе ставят планерку, и я вынуждена перенести запись. И опять, у мастера все расписано, к мастеру невозможно попасть, она принципиально не работает вечером и по выходным - как хочешь, так и объясняйся на работе. Переношу запись и на следующее утро мне пишут, что произошла путаница в сообщениях, написали не ту дату и предложили ту, которую я уже отклонила, потому что мне НЕУДОБНО. Объясните, почему вообще я должна просить вашего администратора расписать мне все свободные окошки на выбранный период? Зачем вы мне предлагаете по одному дню и одному времени, где логика? В итоге меня это просто так достало, что я отменила запись вообще и считаю, правильно сделала. Видимо, последние два раза судьба от вас отводила, иначе не знаю как это объяснить. Вообще больше никакого желания к вам обращаться на будущее, про администраторов я вообще молчу. Поеду к своему мастеру в Красноярск, которая подстроится под меня и предложит все возможное для моего удобства, потому что я несу прибыль, а вам она, видимо, не требуются. Спасибо и всего доброго!

Cuba

Железногорск · Вейп-шоп

Март 2026

вы работаете вообще или нет?.. никакой информации, телефона тоже нет👍🏻

AllTime.ru

Красноярск · Ремонт часов

Март 2026

суперское обслуживание, благодарю Данзана! часы огонь🙏🏻