подписчиков

подписок

484,2к

просмотров

Май 2023

Ужасный клиентский сервис - всё испортилось. При записи за 2 недели, за 1.5 часа смогли только снять колёса и провести диагностику (на минуточку проф. сервис по тормозам) При этом не сказав что 1.5 часа будет только диагностика. Девушка на решепшене, видимо она занимается и вотсапом толком тоже ничего не знает, и не может точно составить смету, или что то внятное сказать. Клиенту так не перезвонили при просьбе. Мусор в клиентской зоне. При попытке узнать полную стоимость ремонта, как и что можно сделать - начали "бычить" на клиента что проф. мастера по тормозам не могут сказать точную стоимость ремонта тормозов и точные колодки которые идут на машину. Хотя даже я не сведущий в машинах примерно её знаю, так как знаю свою машину. Создалось впечатление о том что они заняты только дорогими колодками и тормозными системами премиум класса. А другие с 50 000 рублями им и нафиг не нужны. Ну тогда можно было так и сказать что определённый класс мы не обслуживаем. Я бы не тратил время. В общем не стал связываться, если отношение клиентом начальное такое, в другом сервисе составили мне заказ наряд с точными ценами, и чуть на 3000 его изменили в конце из за доп работ. как обычно во всех сервис это и делают.

Первая Помощь

Санкт-Петербург · Аптека

Январь 2022

Сайт редкостное убожество. Невозможно ничего заказать. все кнопки и товары при заказе съезжают за границу сайта. Ставишь доставка курьером - нет ни кнопок не выбора адреса, причём тут нет в выбранной аптеке если у меня доставка. такие сайты делать в 2022 году.... Как не тыкал так и не смог ничего заказать... ну и закажу у конкурентов..

Кддс

Санкт-Петербург · Кабель и провод

Декабрь 2021

Да - непрезентабельно, зато всё есть и не большие цены. Сколько пакупал кладовщики одни и теже работают (уже наверное лет 7 у низ покупаю кабеля) - видимо всё устраивает людей. Покупаю кабель или компонент, оптику, постоянно, претензий кроме как 15 минут оформления документов нет. Ну ещё может дурное КПП на вьезде на базу - но такова цена дешевого кабеля видимо.

ЕвроАвто

Санкт-Петербург · Кузовной ремонт

Апрель 2021

Магазин просто туши свет. Скорее всего занимается обманом клиентов. Заказывал товар на коробке один код - на деталях другой код. И кладовщики смотрят на тебя как будто это ты сам виноват - что они тебе выдают коробку клееную скончем не с тем товаром. Просто ужас дикий. Менеджеры не в состоянии из другого Пункта выдачи привезти товар в наличии, просто его отменяют. Потом ждёшь деньги неделями. (так как оплату требуют сразу). Может резинки на газель можно купить, но явно не хорошие запчасти.

FDFgroup

Москва · Маркетинговые услуги

Декабрь 2019

задолбали звонить

Кддс

Санкт-Петербург · Кабель и провод

Октябрь 2018

Хорошие цены, есть недорогой товар, шкафы. Оптика. Склад около КАД. Все для монтажа сетей практически есть, и стоит нормальные деньги в отличии от торговых сетей.