подписчик

подписок

2,4м

просмотров

Январь 2026

Арендованный зал был красивым. Никто не мешал, все в порядке. Однако, от ресепшена не было гостеприимства. Я попросила раздать вайфай, так как тг не работал, а необходимо было связаться с фотографом, на что получила отказ. Свободных вешелок для верхней одежды не было, пришлось просить дополнительные. Зоны для переодевания и для приведения себя в порядок толком отсутствуют. Администратор сказал переодеваться за ширмой, у которой есть щель и которая была в зоне ожидания ресепшена. В этой же зоне сидел незнакомый и неприятный мужчина, который отпускал саркастически фразочки, когда я обращалась напрямую к администратору по своим вопросам. Второй предложенный вариант переодевания был в зале под камерами. Не понимаю уровня восторга посетителей, когда базовые вещи даже не организованы.

KoshkoBrow Studio

Санкт-Петербург · Салон бровей и ресниц

Ноябрь 2025

Екатерина работала очень аккуратно, постоянно спрашивала про ощущения. Все стирильно. Кабинет уютный. Результатом довольна. Рекомендую!

Ветус

Санкт-Петербург · Ветеринарная аптека

Сентябрь 2025

13.09. Позвонила в вет клинику на есенина и сказала,что приеду в 10:30. по приезду пришлось ждать еще час приема терапевта, у моего кота были сильные боли непонятного характера, его задняя часть тела была каменной и напряжённой, рвоты не было. Терапевт установила диагноз "гастрит". 14.09. У кота еще больше ухудшилось походка на задних конечностях. мы поехали к дежурному терапевту в ветус на выборгском. там уже исключил врач тромбоз, диабет, застой мочи и дал настоятельную рекомендацию поехать к неврологу. 15.09. Невролог/ортопед/хирург другой клиники подвердил мои сомнения, что отказ задних конечностей связан с неврологией и отправил на мрт. 16.09. Подвердился диагноз дегенеративно-дистрофических изменений мпд грудопоясничного отдела с компрессией спинного мозга. коротко, грыжа. 18.09. Была проведена операция. Мы с котиком и ранее посещали консультации на Выборгском, в сравнении мне там понравилось больше. Горностаева Ирина Сергеевна выполняла узи очень кропотливо и досконально. На Есенина мне не особо понравился процесс установки диагноза, узи было сделано на быструю руку, но благо были исключены острые патологии системы жкт. В любом случае, благодарю вашу клинику за работу!

Coffee Combo

Санкт-Петербург · Кафе

Август 2025

Клиенториентированный персонал. Постоянно возвращаюсь сюда. Большой выбор напитков!

Победа

Екатеринбург · Авиакомпания

Май 2025

Не клиентоориентированная компания.

ГлазЦентр

Санкт-Петербург · Коррекция зрения

Февраль 2025

Клиника помогла мне восстановить зрение и теперь я могу комфортно видеть мир чётким, красивым. Сотрудники спокойные, ответственные, на любые вопросы дают обратную связь. Благодарю за вашу работу.

Мама Рома

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2025

Являлась частым клиентом данного заведения до 05.01.2025. 1.Во время подачи блюда официантка разлила соус, который подавался вместе с блюдом. Она заметила свою оплошность, но при этом не стала убирать испачканный стол. В результете чего мы сидели за грязным столом. 2. Суп был холодным и с недоваренной картошкой. 3. В последствии, когда вопрос коснулся моей аллергии на компонент блюда, которое мне принесли, ресторан не проявил ко мне лояльность. Менеджер хамовато указала на мою вину в том,что я не уточнила состав пасты у полувялой официантки. В меню блюдо носит зарубежное наименование без указания основных ингредиентов, а по фотографии блюда было не разобрать. Если бы ко мне обратились более эмпатично, я, скорее всего, вошла бы в положение ресторана. Но моё мнение следующее: Менеджеры должны быть более эмпатичными, а не наглыми и обесценивающими запросы клиента. А официанты должны создать ощущение уюта и комфорта в ресторане. Данное заведение ещё не доросло до уровня ресторана, чтобы себя так позиционировать. Я знаю кофейни,где как минимум со мной поздороваются при входе и при выходе попрощаются. Но 5 января в полночь нас встречала спина менеджера Валерии, а в конце с нами только удостоилась попрощаться милая уборщица. Сложилось впечатление, что при конфликтах сотрудники ресторана оставляют право за собой до конца проявлять безразличность к клиенту. Адекватное и спокойное обращение воспринимается как слабость. В вашем заведении философия именно такая.

Chang

Санкт-Петербург · Ресторан

Январь 2025

Очень вкусный том ям. Спасибо!

Cult

Санкт-Петербург · Ночной клуб

Ноябрь 2024

Были куплены билеты на мероприятие в честь хеллуина, но попасть на него так и не получилось. Была огромная очередь на холоде, в которой все стояли хаотично. Некоторые с конца шли бесцеременно вперёд. Кто-то без купленных билетов стоял и ждал. Простояв 20 минут на холоде, мы с подругами решили просто уйти. За что было оплачено 3000 рублей непонятно. Возврат не был оформлен. Организатор игнорирует.

Дент. про

Санкт-Петербург · Стоматологическая клиника

Ноябрь 2023

После пеерезда в Питер искала стоматологическую клинику, которой можно было бы доверить свое здоровье. Нашла! В Дент. про работает высококвалифицированный персонал, начиная с административных сотрудников и заканчивая врачами. Каждый подходит к работе ответственно. Не навязывают ненужных услуг. Делают все,чтобы пациенты уходили здоровыми и довольными. Благодарю за вашу работу.