подписчик

подписок

25,8к

просмотров

Март 2026

Всегда все было отлично , сегодня на пункте был завал ,кучу товара выдали людям , проверять негде , взяли с собой на скамейку возле примерочных заказы , из всего не подошли одни кроссовки , сдали их , девочка сотрудница увидела микро каплю клея , в пункте отвратное освещение , два взрослых человека не увидели просто эту точку клея , у девочек на выдаче настольная яркая лампа , обнаружили они эту точку клея. Стали придираться мол выкупайте ваши проблемы должны были разглядеть . Хотя по правилам если есть следы клея то это заводской брак обязаны принять(понятное дело что специально я не взяла кроссовки и где-то куда не бьют видео видеокамера не стала капать каким-то клеем) , после того как я это озвучила, девочки на пункте выдачи переиграли и придираться на то что когда увидели и стали рассматривать это пятнышко потёрли пальцем и оставили пятно, и только поэтому они не могут принять, но тут получилось так что рассматривали это пятно и терли пальцем две девочки работницы, и я, так что пятно от трения мог оставить кто угодно. На просьбу позвонить директору урегулировать данную ситуацию работники ПВС несколько раз отказывали. В итоге наконец позвонили директору по моей неоднократной просьбе и в итоге приняли кроссовки с заводским браком. Для чего была данная принципиальность и не уступки непонятно, то ли у девочек день выдался не очень хороший, толи ПВЗ набрал себе слишком много клиентов и не ценит их. Осадок остался на весь вечер, хотя ситуация была несложная, просто нужно было забрать кроссовки на которых была микроточка клея и был это заводской брак . В любой ситуации нужно оставаться человеком

Wildberries

Ессентуки • Пункт выдачи

Март 2026

Прекрасный пункт выдачи , вежливые сотрудники , на 8 марта каждому клиенту дарили милые подарочки, мелочь а очень приятно , в ПВЗ всегда чисто и уютно

Акварель

Ессентуки • Магазин канцтоваров

Февраль 2026

Клиентоориентированности ноль, пошли с детьми закупиться к школе, набрали не на копеечную сумму , на кассе пробив весь товар продавец сказала нет размена, менять не пойду ищите сами ( обычно магазин должен быть заинтересован в продаже товара) ладно, пошла в соседний магазин менять деньги , попросила подождите сейчас вернусь , не было меня 5 мин , продавец вслед за нами просто закрыла дверь и ушла на перерыв . Спасибо , клиентов потеряли.

Другие Миры

Пятигорск • Квесты

Июль 2025

Прекрасное место , долго искала где отметить день рождения сына, в итоге нашла another world , отметить там праздник было самым лучшим решением . Абсолютно все дети от 5 до 12 лет были в восторге от игры, больше всего понравилось что именно в этом месте дети играют в несколько разных игр,первый час у нас играли с vr, потом был квест Игра в кальмара и закончили прятками в темноте ,ребята молодцы смотрели что бы никто из деток маленьких не испугался , все подробно деткам объясняли и помогали . Персонал очень вежливый , ребята вы супер , обязательно посетим вас снова , так как все наши гости сказали наши др отмечать будем тоже здесь 😂

Бухта Барахта

Анапа • База, дом отдыха

Июль 2023

Прекрасное место, очень рады что нашли,приедем снова