подписчика

18к

просмотров

Апрель 2026

ужасная контора. никогда больше не обращусь. привезли коляску, объясняю, что колесо заваливается и стучит. мужчина, который несколько раз повторил, что он тут вообще не причём (интересно, что же он делал там тогда?), прокрутил колёса и сказал , что с ними всё в порядке. я попросила посмотреть ещё раз, даже я почему-то вижу , что проблема есть , а «мастер» не видит. после третьего прокрута, как ни в чем не бывало , сказал «а, ну да, тут подшипник вылетел» … за замену подшипников на двух колёсах и химчистку 9500!! за эти деньги можно было новую прогулочную коляску б/у купить))) химчистку делают две недели , пришлось доплачивать за «срочность», а «срочно» это у них 5 дней!! мне в других местах за пару часов химчистку делали. общаются грубо , будто делают одолжение, позволяют оценочные комментарии «а что долго? вам первой надо?» да, представьте себе, в городе с маленьким ребёнком коляска очень нужна , а у меня двое. а её отсутствие на пять дней, а уж тем более на две недели, вынуждает ещё тратить деньги на аренду. на сообщения не отвечают, на звонки тоже. еле еле дозвонилась по другим номерам на пятый день, чтобы забрать свою коляску. и под финал, приехала забирать одна с двумя детьми, встретил другой мужчина, с перегаром, дико недовольный жизнью. да нет, не встретил , а сделал вид, что я пришла к нему ещё денег просить , а не отдавать почти 10 тысяч за то , что моя коляска полуразобранная валяется после химчистки в их конторе. не соизволили даже колёса прикрепить. после моей просьбы, так как я одна с двумя детьми и физически сделать этого не могу, мужчина соизволил подняться и вставил колеса, проволочив почищенную коляску капором по полу. просто кошмар. я уж молчу о том, чтобы подержать дверь или помочь спустить по лестнице. тут даже ни «здравствуйте» ни «до свидания». крайне неприятные впечатления.

Алекс Сервис

Москва · Пункт проката

Апрель 2026

прекрасный сервис. брали коляску в аренду с подножкой для второго ребёнка. возникло недопонимание по времени, и было приятно, что менеджер пошел навстречу, даже предложил в бонус ещё подстаканник за ошибку. все показали, объяснили, коляска в отличном состоянии, чистая, легкая, компактная. быстро договорились. думаю, будем обращаться ещё ! спасибо!

Милорд

Москва · Зоосалон, зоопарикмахерская

Май 2024

в этот «салон» я больше не зайду никогда! привела туда свою собаку на экспресс-линьку за 6500 рублей. начну с того, что шерсть с моего пса на следующий же день стала сыпаться так же, как и раньше. но это даже не самое страшное. страшно то, что после «продецур» мой бедный пёс третий день неистово себя расчесывает, зализывает хвост и лапы, беспокойно спит из-за зуда. на хвосте у него царапины с кровью. так как хвост он физически расчесать не мог, я делаю вывод, что мою собаку драли чем-то металлическим, что исцарапали ему весь хвост и теперь он мучается от боли и от зуда во всём теле. хочу отметить, что собаку я неоднократно водила на груминг в другое место, конечно же таких проблем ни разу не было. более того, в приличных салонах всегда есть прозрачное стекло, хозяин может остаться и прекрасно видит, что происходит с собакой. в Милорде же моего пса увели в какой-то закуток, и я даже понятия не имею в каких условиях, как и чем его там раздирали. я прекрасно понимаю, что любые процедуры - это так или иначе стресс для собаки, но после посещения салона Милорд мой пёс вышел настолько возбужденным, что я его не узнавала. он тащил домой, писал каждую минуту, чесался, тёрся и был сам не свой. далее хочется отметить не то чтобы недоброжелательную, а абсолютно бестактную коммуникацию сотрудников. когда я пришла забирать пса, «мастер» стала тыкать в меня грязными ватными дискми, которыми она чистила уши собаке и с наездом повторять мне, что это «не норма». во-первых, я привожу свою собаку и плачу не малые деньги за услуги, во-вторых я тоже чищу своей собаке уши и знаю, какие у него выделения, но даже если «мастер» видит проблему, она может спокойно посоветовать мне проконсультироваться с ветеринаром, а не отпускать некорректные комментарии так же и по поводу веса моей собаки и того, как с ней нужно гулять. очень разочарована и даже зла в первую очередь на то, что моему питомцу навредили. и помимо потраченных 6500 на бесполезные процедуры по экспресс-линьке, мне придется тратить столько же, а возможно и больше на ветеринара и на восстановление собаки.