подписчик

подписок

191,3к

просмотров

Май 2026

Слово клиентоориентированность здесь видимо не знают. Хотела попасть на приём, но после общения по телефону, желание сразу отпало) На звонок ответил мужской голос, сказав: "да", на мой вопрос: "Куда я попала? ", в трубке спросили встречно: "А куда вы звоните? " Ну и далее в том же духе... Ребята, научитесь корректно общаться по телефону с клиентами!

585Gold

Ярославль • Ювелирный магазин

Апрель 2026

Продавцы вежливые, доброжелательно ответили на все интересующие вопросы.

Управдом Ленинского района, паспортный стол

Ярославль • Коммунальная служба

Март 2026

Приём граждан в бухгалтерии ведёт особа, позволяющая себе хамство и оскорбление по отношению к людям, обратившимся за помощью. Сотрудница управляющей компании откровенно выходит за рамки своих должностных полномочий, хамит и оскорбляет посетителей. В моей ситуации отказалась посмотреть документы и акты, которые я пыталась ей предоставить. Не смогла ответить почему начислено 10 кубов вместо двух, но зато смогла поставить мне "диагноз" и стала демонстративно звонить в психушку (как она выразилась)🤦 На протяжении разговора я вела видеофиксацию, и только поняв это, неадекватная дама перестала повышать голос. Руководству данной компании следует провести разъяснительную работу со своими сотрудниками, обучить их общению с посетителями, а "особо уставших" отправить на "заслуженный отдых".

Центральная городская больница, детская поликлиника № 1

Ярославль • Детская поликлиника

Февраль 2026

Хорошая поликлиника с хорошими специалистами! А вот медсестрам и хоз персоналу из стационара следует вести себя сдержаннее, а не кидаться на посетителей, как собаки. Странно и боязно, что такие агрессивные женщины работают с детьми.

Детская поликлиника № 1

Ярославль • Детская поликлиника

Январь 2026

Наконец-то после ремонта открылась наша "родная" поликлиника, в которую можно добраться без пробок и всегда найти место для парковки!) Чисто, красиво, уютно! Хорошие отзывчивые доктора во главе с заведующей педиатрического отделения! В общем, очень рады, что эту поликлинику вновь открыли для маленьких пациентов!

Ярославский зоопарк

Ярославль • Зоопарк

Декабрь 2025

Приятно время от времени приехать погулять по зоопарку, поглазеть на поведение животных... В преимуществах хочется отметить: большую территорию самого зоопарка, просторную парковку для посетителей, удобное расположение недалеко от центра города.

Магнит

Ярославль • Супермаркет

Ноябрь 2025

11.11.2025г я заехала в данный магнит случайно по пути, но впредь буду обходить стороной! Сам магазин большой, вроде чистый, но сотрудники оставляют желать лучшего ( Кассирша по хамству превзойдет любую базарную торговку, видимо пришла на работу с ближайшего рынка... Ведёт себя просто неподобающе, пытается оскорбить покупателя, явно превышая свои служебные обязанности. Подобных личностей следует вообще оградить от прямого общения с покупателями, что бы не портили людям настроение.

Эталон-Сервис

Ярославль • Счетчики и приборы учета

Ноябрь 2025

Очень удобно - приехали проверили, выписали соответствующую бумагу... Не надо тратиться на новые счётчики и на их монтаж.

Углич мебель

Ярославль • Магазин мебели

Октябрь 2025

Качественная мебель по доступной цене! Легко собирается, отверстия совпадают. Не нравится только, что наклейки клеят на лицевую сторону, устанешь очищать. Жаль, что магазины расположены только за Волгой и в Брагино, хотелось бы поближе к центру. Имеется доставка и сборка.

Россельхозбанк

Ярославль • Банк

Декабрь 2024

Хотела закрыть вклад и снять деньги, но так и не получилось это сделать из-за огромной очереди! В субботу в этом филиале данного банка работают всего два оператора, а желающих попасть туда - очень много. Явно, что операторы не справляются с обслуживанием такого количества людей. Почему бы руководству банка не добавить ещё работников в субботний день, если наблюдается такая ситуация?! В итоге, просидев час, и поняв, что очередь совсем не двигается, мне стало жаль тратить своё собственное время в пустую и я покинула данное заведение ни с чем. Вообще было очень непривычно видеть огромную очередь в наше время, тем более в банке.