подписчик

подписок

562,9к

просмотров

Национальный исследовательский центр Курчатовский институт

Октябрь 2020

Получили направление на ПЭТ-КТ. Сняла одну звезду, потому что все плохо организовано. Ожидание на КПП и там стоит одна лавочка! Одна! Для людей, которые больные ибо на ПЭТ-КТ здоровых не записывают. Администратор подтверждающий запись сказала, что будет указатель где ожидать, но его не было. Видимо в понедельник с утра его не выставляют. Мой отец и ещё двое пришли к 8 утра точно знаю, что отец и ещё одна пациентка были записаны ровно на 8, по третью не знаю. Забрали всех вместе, сопровождающих не пустили. Если предыдущее исследование в другом центре заняло 2 часа, то здесь 4 часа и грешу я как раз на запись нескольких пациентов на одно время. В обед этого же дня позвонили и сообщили, что можно уже завтра забирать результаты. Я спросила о том, что мне нужен диск и где мне его оплатить, т.к. до этого в Блохина по КТ и Европейском медицинском центре по ПЭТ-КТ мы платили за диск, мне сказали что "не волнуйтесь диск выдадим, он бесплатный". Приехав за результатами я была приятно удивлена: заключение положили в картонная фирменную папку, диск именной в спец. упаковке также. Заключение очень подробное, не то что предыдущее из другого учреждения. Спасибо, даже длительность процедуры можно забыть. Но, пожалуйста, организуйте место ожидания для пациентов, к вам же приходят отнюдь не здоровые люди. Пары 3-4 дешевых, но мягких сидений будет достаточно.

Городская клиническая больница № 67 имени Л. А. Ворохобова

Москва · Больница для взрослых

Октябрь 2020

В октябре 2019 г. моего отца из поликлиники #195 г. Москвы госпитализировали в данную больницу, точно не помню с каким предварительным диагнозом (накануне его беспричинно вырвало кофейным сгустком). Положили в 1 хирургическое отделение. Оформляли очень долго, но что ж бывает. Дальше мы поднялись с ним в палату. На одном этаже лежат и мужчины, и женщины, но это не принципиально. А вот палата это жесть, двухместная:две койки по стенам, между койками одна тумбочка, тумбочка второй кровати за дверью, было душно, т.к. отдельной комнаты для приема пищи нет, кушали за этими тумбочками, жесть неописуемая, особенно для папиного соседа, которого "били дверью", когда он пытался поесть. Но даже это можно перетерпеть, но никак не хамское отношение врачей. Просила дежурного врача, что псли отцу будут делать гастроскопию, чтобы сделали под седацией. На что мне было сказано, что нет, так вытерпит. Объясняю, что проходили, не может он, просто не может, и рвотный рефлекс и непроходимость аидимо так. Готовы оплатить наркоз, хотя в ОМС наркоз при таких манипуляциях прописан. В итоге, отцу три раза пытались делать эту гастро, что за скотское отношение. Основной врач - Соболев В. В., это вообще ахтунг. После гастро сказал нам с сестрой, что у отца 4 стадия рака желудка, хотя результаты анализов не были готовы.Мы попросили ему не говорить, сказать что опухоль пока, на что он на нас наорал, и сообщил что и так все понятно и без результатов, что скрывать нечего. После почти рыдания с моей стороны он сообщил, что напишет и передаст ему, а если отец прочитает, значит прочитает. До получения результатов гистологии выписали, мы даже рады были, быстрее оттуда сбежать. Гистология потом подтвердила онкологию, но после обследования в Блохина, нам сообщили, что стадия третья. А если бы он узнал о первоначальном диагнозе, поставленном в этой больнице? Все пациенты разные, кто-то может и счеты с жизнью свести. Как можно ставить диагноз без полученного результата, тем более онколога на консультацию не приглашали. Уважаемые (пока еще) врачи первого хирургического отделения, будьте человечнее! У вас бесспорно сложная работа, но это не повод делать ее таким образом. Получение результатов гистологии это ахтунг, как и диска с КТ, почему же нельзя это организовать нормально? Из плюсов могу ответить средний медицинский персонал, что на посту, что в процедурном кабинет. Спасибо, вам девочки!

Европейский медицинский центр

Москва · Медцентр, клиника

Сентябрь 2020

Отец получил направление по ОМС на ПЭТ-КТ, делали в июне. Записались через единый контактный центр, из клиники позвонили на следующий день, чтобы определить время. За 2-3 дня до обследования также звонили подтвердить и сообщить о подготовке. О подготовке сообщили, что нельзя есть красное, желтое и оранжевое, мучное, молоко, дали рекомендации, что кушать, но не сказали, что нельзя сладкий чай, потому что сахар нельзя. В день обследования спросили, что кушал, папа сообщил, что пил вечером накануне Нутридринк и тут выяснилось про сахар. При этом сказано это было в такой грубой форме, что хотелось просто уйти. Дали памятку о подготовке и там (внимание!) в трех местах написано, что нельзя сахар за сутки. Перенесли запись, на это раз проблем не было, но ждали долго по времени ибо все сместилось где-то на час. По окончанию исследования даля памятку где получить результаты. А дальше началось приключение, адрес в памятке указан неверно, контакт-центр не могут сориентировать. Ходила-бродила по улице напротив мечети, пока охранник здания ко мне не подошел и не спросил, что я ищу. Бинго, здание офисного типа и оказалось тем место, которое мне нужно. Только это не ЭМС, а Московский Международный Онкологический центр. В памятке об этом не слова. Возвращаясь к машине встретила женщину в косынке (это была явно пациентка), которая также бродила как и я. Подошла к ней и выяснилось, что она также искала где получить результаты, объяснила. Ладно я искала, а тут сами пациенты вынуждены нервничать и искать, и так люди измождены, а их нервничать заставляют. Никакого такта.

Ростов-Главный

Ростов-на-Дону · Железнодорожный вокзал

Сентябрь 2020

Никак не ожидала такого сервиса от вокзала. Все сверкает, чисто, в камере хранения приветливые сотрудники, в зале тоже ходят представители и помогают пассажирам. Была более чем в 20ти вокзалах РФ, это бесспорно лучший. Москва далеко отдыхает.

Поликлиника. ру

Москва · Медцентр, клиника

Сентябрь 2020

Отличное заведение с грамотными специалистами, кабинеты не крошечные, есть где развернуться, на входе если необходимо выдают маску и перчатки. Дружелюбный персонал, чисто.

Онкологическое отделение №1 имени С.П. Боткина

Москва · Поликлиника для взрослых

Сентябрь 2020

Отец наблюдается у Палюдова, хороший врач, всегда выслушает, успокоит. Заведующая тоже произвела приятное впечатление, "отчихвостила" за дело, с юмором. Персонал приветливый, готовый помочь, иногда сложно дозвониться, но в течение дня это всегда удавалось сделать.

Фасоль

Москва · Магазин продуктов

Сентябрь 2020

Дороговато, но магазин скорее направлен на удовлетворение потребности в срочности не более того. Всегда дружелюбный персонал, свежий хлеб, иногда бывают скидки.

Brasserie Lambic

Москва · Бар

Сентябрь 2020

Неплохое место, сидели в зале ибо на веранде было уже холодно вечером. В зале душновато, кондиционер не работает ( как сказал официант не правильно смонтировали или что-то в этом роде), окна не открыть. С учетом стоимости блюд могли бы давно решить этот вопрос. По кухне - все замечательно и вкусно, карта вин не такая обширная, но терпимо.

Московская городская онкологическая больница № 62

посёлок Истра · Специализированная больница

Январь 2020

дозвониться просто нереально, можно прождать 15-20 минут и так трубку никто и не возьмет