подписчик

подписок

29,2к

просмотров

Май 2025

Начну с плюсов: 1. Чисто. Вообще претензий нет. 2. Неплохая локация, но скорее для деловых поездок. 3. Персонал линейный старается, жалко их, потому что к менеджменту масса вопросов. Минусы: 1. Абсолютно не налажен процесс заселения. Народу много, администратора всего три. Все постоянно зависает. 2. Номер бестолковый: в семейном номере, оплаченном на 4 человек - 2 стула. Номер к заселению не был готов, хотя мы были в отеле около 12, оплатили, оставили вещи. 3. В номере нет шкафа, только открытая полка. В ванной нет крючков, непонятно, куда вешать эти самые четыре полотенца. 4. Завтрак - полное фиаско. Абсолютный перезагруз, кухня не справляется, уважаемый менеджмент, зачем продавать 500 завтраков, если вы не можете их выдать? Непонятно, почему называется Best Western. Это международная сетка, но международными стандартами там и не пахнет.

Menza

Москва • Кафе

Апрель 2024

Приятный ресторан. Очень вкусные роллы, пожалуй, лучшие в Москве. Обалденный ягодный смузи. Приятное обслуживание, ненавязчивые, но внимательные официанты.

Мастер Грум

посёлок городского типа Нахабино • Зоосалон, зоопарикмахерская

Октябрь 2023

Сам мастер прекрасный, но его менеджер клиентоориентированности уровня «Бог». Во-первых, о том, что запись отменяется , если за час она не смогла до меня дозвониться, никак не было озвучено. В воскресенье встали пораньше, чтобы отвезти собачку на груминг. Собирались, телефон валялся где-то в другой комнате. Стали выезжать, смотрю в сообщения: ваша запись отменена, т.к. мы позвонили вам два раза, вы не взяли трубку и за час мы отменяем. Я перезвонила через ЧЕТЫРЕ минуты после пропущенного звонка. Но мастеру уже записали другую собаку. Вот так весь мой день был испорчен из-за того, что этот прекрасный менеджер не выполнил свою работу как минимум два раза: не предупредила о правилах отмены и не подтвердила запись накануне. При этом ни извинений, ни вариантов решения вопроса (кроме как еще раз перекроить мой день и приехать к 16:00) мне предложено не было. Только претензии в мой адрес. Очень жаль, что хорошие мастера страдают из-за некомпетентности менеджеров. Мы больше не клиенты этого салона.

Хоккейный клуб Старт

Красногорск • Спортивная школа

Сентябрь 2022

Отличная хоккейная школа, удобный подъезд и парковка. Все, что нужно для комфортных тренировок.

Харчевня

Суздаль • Кафе

Апрель 2021

Оплаты картами нет. Еда - расцвет советского застолья. Половины позиций в меню нет, даже гренок. Почему-то очереди.....