22.08.24 подошли с подружкой за 20 минут до закрытия (в 21:40). Хотели заказать два молочных чая с тапиокой, самого большого размера. Сотрудница заявила, что тапиока закончилась. Я уточнила - точно ли закончилась? А она ответила, что скоро закрывается и поэтому просто не стала больше варить тапиоку. Женщина за прилавком готовится к закрытию слишком уж заблаговременно - за несколько десятков минут. Не желает утруждать себя и принимать заказы в свое рабочее время, торопясь уйти домой вовремя. Такая ситуация с непринятием заказов происходит регулярно, не первый раз сталкиваемся. В то время как соседнее кафе без проблем приняло заказ за 7 минут до закрытия и за пару минут приготовили целую тарелку с различными мясными и овощными вкусностями. Лично мне на своей торговой точке не хотелось бы иметь подобных сотрудников, которые регулярно упускают немалую прибыль. Ставлю 2 звезды за нормальное обслуживание, которое можно получить только приходя, видимо, сильно заранее.
СберБанк
Август 2020
1
Самое отвратительное отделение Сбербанка Северо-Восточного административного округа. Пришла в субботу оплатить госпошлину, автомат деньги съел, чек не выдал и об этом даже не предупреждает. По итогу в мфц отказались даже принимать документы из-за того, что не было чека, хотя в электронном виде информация приходит. А у меня два дня осталось, чтобы подать документы на смену паспорта, далее штраф. Следующий день выпал, тк было воскресенье, а по воскресеньям это отделение Сбербанка не работает. В итоге сегодня последний день для подачи документов на смену паспорта и вместо того, чтобы в отделении Сбербанка мне распечатать чек о том, что госпошлину я оплатила и могу подавать документы, меня заставляют подавать обращение, заявление, которое будет рассматриваться до 4 сентября включительно!! У меня нет этого времени, сегодня последний день для подачи документов на паспорт!!! Может быть, сотрудники Сбербанка из своего кармана выложат деньги для оплаты моего штрафа и сверху ещё за моральную компенсацию и потраченное время? Нервы вытрепали все! У меня нет ни лишних денег на штраф, ни времени на все эти разбирательства, ни нервов! Почему я вообще должна всё это терпеть?! Заявление такое мое оказалось не единственное, сотрудница достала целую огромную папку с подобными, а самое интересное, что никто не чешется и ничего с этой проблемой не делает! Автомат стоит и продолжает жрать деньги, не выдавая чеков, а сотрудники, можно сказать, бездействуют и разводят руками, спокойно продолжая пачками принимать заявления!!! Друзья, пожалейте себя, своё время, свои нервы, обходите данное отделение за три версты! Это просто кошмар!