подписчиков

подписок

29,5к

просмотров

Ранэ

Химки · Автоэкспертиза, оценка автомобилей

Сентябрь 2025

Позвонил 20 раз и не дозвонился.

Югория

Москва · Страховая компания

Сентябрь 2025

Приехал в офис на оценку ущерба. Расчет меня не устроил. Назначили доп проверку на скрытые повреждения. Сотрудник в офисе Югория выдал два направление - одно в сервис, второе направление для эксперта. В указанную дату время и место мы(я и эксперт) должны были явится в сервис. Я приехал, эксперт не приехал, сервис тоже не знал, что я приеду. Звонил на горячую линию, все удивлены, что сотрудник в офисе мне назначил все так чётко время сам. Обещали связаться в течении двух рабочих дней, прошло 7 - никто не связывается. Звонил ещё им несколько раз - в итоге как попугай повторяешь свою проблему каждому оператору (если они соизволят ответить в течении 10-15 минут в лучшем случае) так ещё и могут просто сбросить трубку во время разговора, когда услышат номер дела)) Я думал, что это ошибка и не компетенция сотрудника офиса, который мне назначил так осмотр, но понимаю, что это общая политика компании: затягивать. Обходите стороной эту контору, если цените свое время и нервы. Вам никто тут не ответит и не поможет.