подписчиков

подписок

140к

просмотров

Февраль 2026

Очень интересный сервис, на сайте предоставлены ссылки, где можно уточнить у оператора информацию. Но вот оператор, к сожалению, не считает нужным ответить должным образом на интересующий вопрос. Мало того, что ответы как с калькулятора, так еще и игнорирование вопроса! Третьи сутки не могу получить ответ, который пришлось задать 3 раза, "отличный сервис". Т.е. если стоимость услуги нужно уточнять по телефону или лично, это тоже стоит озвучивать, чтоб человек не гадал и не тратил зря времени в ожидании! Из-за такого персонала люди находят альтернативу, т.к. теже специалисты работают параллельно и в других местах! Хочется, чтоб руководство обратили на это внимание и улучшили качество обслуживания. Спасибо.

Перекрёсток

Химки · Супермаркет

Август 2025

Если бы можно было не ставить звёзд, я бы вообще ни одну не поставила! И вот почему: сервис никакой, пришел промокод, решила им воспользоваться. Оформила заказ в 17:40 , курьер, который должен был ехать час, так и не доехал! В чате томили ожиданием, сперва сбросили номер "курьера" который вечно недоступен, после повторного обращения сообщили, что будет через 25 мин, написала через 35, решили без моего ведома и согласия отменить и вовсе мой заказ! Что я получила как клиент по итогу: потраченное зря время на выбор и оформления заказа, весь вечер ожиданий (которые не оправдались), ужин так и не приготовлен, пришлось заказывать готовую еду ( - деньги ), также при отмене заказа средства сразу не вернулись ( - деньги, почему по воли сотрудников, которые отменили мой заказ я должна ждать до 10 дней?? Мной было предложено собрать заказ по новой и передать другому курьеру, реакции 0 ), ну и минус приветственный промокод на 500р ( зато подарили на 400, смешно, конечно, после такого опыта ). Клиентоориентированность низкая, а чате ставят перед фактом и пытаюсь свести диалог на нет. Возможно, клиенты, которые заказывают от 5 тыс будут более востребованы! P.S. Магазин нравился, доставка оставила неприятный осадок.

Лэтуаль

Одинцово · Магазин парфюмерии и косметики

Декабрь 2024

Первый раз посетила данный магазин. Обслуживанием очень довольна. Мария терпеливо помогла в подборе парфюма и тонального крема. Спасибо ей за клиентоориентированность, приятно будет к вам вернуться!

Россельхозбанк

Одинцово · Банк

Ноябрь 2024

Хороший банк, отзывчивые сотрудники.

Вояж

садовое товарищество Бриз · Гостевой дом

Июнь 2021

Чистый домик, уютный) хозяева хорошие)

Адмирал

Владикавказ · Кондитерская

Июнь 2021

Плюс в том, что он круглосуточный 👍

Додо Пицца

Владикавказ · Кафе

Июнь 2021

Если пицца, то только додо 👍 оочень вкусная) Аррива, цыплёнок ранч, карбонара и многие другие, советую попробовать 😍

Тортуга

Сочи · Экскурсии

Июнь 2021

Организация на 0 конечно.. Первый автобус выехал на 40 мин раньше, мы его обогнали, да ещё и быстрей них вернулись. По знаменитому парку "Ревьера" нас поводили, наверно, в 1/10 его части, рассказали про магнолию и вывели оттуда 😂 благо мы на следующий день уже сами его посетили, большооой и красивый парк, сходите, если вы в Сочи 😍 морпорт тоже в шаговой доступности от него, можно и самим прогуляться)) от вокзала и до парка мы уже сами прогуливались на второй день)) Ну а экскурсию скрасила гора "Ахун", но времени было недостаточно, чтоб спокойно пройтись там, не успели все посмотреть,т.к. и людей было немало и времени не так много - 40 мин, для всего это удовольствия недостаточно, в сам замок так и не успели зайти, только колесо обозрения и музей)) а вид с колёса, конечно, супер 👍 ну а экскурсоводам надо научиться разговаривать, вместо того, чтоб угрожать туристам, которые первый раз приехали к ним в гости, тем, что вызовут полицию 😂 оплатили билет, а бейджиков нехватило, сели в автобус и нас стали выгонять, мол вы едете не со мной, выйдите отсюда, иначе я вызову полицию 😂 естественно, мы были в шоке, оплатили билеты и нас теперь выгоняют. Хотя можно было просто объяснить, что другой автобус выезжает через 40 мин и вы поедете с ним. В общем выводы делайте сами.