подписчиков

подписок

10,4к

просмотров

Октябрь 2025

Хуже не придумаешь. Мало того, что цены заряжены( аэрозоль для промывки картера 750 р, когда в соседнем магазине 250), так ещё и сервис полный абзац. Приехал в магазин, взял деталь из наличия, второй не оказалось, попросил сделать заказ, вроде оформили, получение через 2 дня, через 2 дня приехать не смог - работа, позвонил, узнал - всё ок, завтра приезжайте,. На следующий день, вновь на такси ( раз за деталями еду, то мой автомобиль явно не на ходу). Ищем заказ, а его нет, у всех глупый и растеряны вид, при чем даже у того человека, кто обслуживал в предыдущий раз! Нет заказа! То есть такси туда - обратно и потраченное время в пустую! Извините! Извинения не шуршат и даже не булькают! Давайте оформим заказ снова - теперь точно будет! Оформили. Завтра должен был прийти! Но! Это же Росско! Сегодня приходит смс с текстом - " Ваш заказ отменён" Как это? И что вы за клиентоориентированная организация то такая!? Звоню, возмущаюсь. В ответ вместо "извините" отмазки - это не мы, мы не виноваты, это поставщики. Да мне пофиг, хоть производители, хоть шахтёры, которые руду для металла из которой деталь сделана виноваты, я к вам обратился, ответственность на вас. Кто мне компенсирует мои нервы, деньги потраченные на дорогу, и время (тоже деньги) В ответ - приезжайте, составляйте претензию, то есть опять такси оплати, чтоб ещё претензию на них составить, и ничего кроме своих же нервов в ответ не получить. Даже слово "извините" сотрудников говорит не научили. В общем крайне не рекомендую, кстати деталь через час нашёл в наличии неподалёку по цене в 2 раза дешевле!