подписчиков

подписок

194к

просмотров

Октябрь 2025

Посетила отделение ВТБ — осталась крайне недовольна обслуживанием. На ресепшен сотрудница вела себя раздражённо и недоброжелательно. Нужно было попасть к специалистам по физическим и юридическим лицам, но вместо логичной организации приёма заставили просто ждать. Специалист по юрлицам Сысоенко Виктория всё это время была без клиента, но утверждала, что вызывала меня, и общалась в грубом тоне. Очень прошу руководство обратить внимание на качество обслуживания и уровень общения персонала.