подписчиков

подписок

85,5к

просмотров

Январь 2022

Вот уже 5 месяцев , как являюсь постоянным покупателем этого магазина!!!! Коллектив всегда дружен и дружелюбен ко всем клиентам без исключения. Всегда обслужиавают быстро и не бывает очередей ! В быту своего графика работы, всегда захожу в этот магазин в период с 20:00 до 21:30 часов ; вижу , их уставшие от работы глаза , но никогда и ни разу , в их интонации , в свой адрес , я не слышал какой либо грубости .... Несомненно цены у них на всё , что касается горячительных спиртных напитков самые низкие в Казани ! Как постоянный клиент, Я , всегда ,и ежедневно , у них , покупаю пиво, соки , лимонад , сосиски , молоко и яйца ....Жаль что в этом магазине , один только парень , и в основном ведущее звено — составляют девушки ! Особое уважение и почёт к продавцу Карине — очень быстро оформила и зарегистрировала мне бонусную карту постоянного клиента ! Ваш коллектив , очень боевой и дружный ! Так держать - рябята !!!! ..... ваш постоянный клиент - " Усатый Николай " по прозвищу " Дед Мороз"

Пассажирское автотранспортное предприятие № 2

Казань · Автобусный парк

Декабрь 2020

Сегодня вечером возвращался с работы домой на автобусе 36 маршрута.На остановкн Сабан в 18:11 в автобус зашёл приятно отдетый пассажир/мужчина примерно 30-35 лет. Кондутор по ходу движения обилечивал пассажиров, когда подошла очередь до этого мужчины , контроллёр попросил оплатить свой проезд ,на то, тот ответил , что поправилам перевозок оплатить можно в течении одной остановки ! Он был сильно замёршим , ему нелегко было замершими пальцами доставать из карманов мелочь, пальцы явно его не слушались и тем более был он слегка подвыпившим. На вопрос кондуктора когда тот , наконец-то оплатит свой проезд, ответил ,что в данный момент из кармана достаю мелочь , как сосчитаю , то сразу расплачусь Когда автобус проезал две остановки , кондуктор в третий раз подошёл к мужчине в очередной раз настойчиво напомнив о оплате проезда. Пассажир не грубил кондуктору , но попросил подождать ещё не много перебирая в ладони мелочь . Кондуктору не понравилось, что пассажир уже проезжая третью остановку никак не удосужиться оплатить свою поездку , сказав что выйдете на следующей если не оплатите , на то , тот ответил ; почему он такой нетерпеливый , откуда ты и кто ты есть. Кондуктор не выдержав такого к себе обращения , настойчиво попросил выйти пассажира но после отказа последнего сделать это , взял его за руку и потянул его к двери на выход. Не выдержав к себе такого грубого обращения , пассажир начал слегка сопротивляться , при этом повторяя , что оплатит проезд. И тут , видимо, в конце напряжённой напряженной смены у кондуктора не выдерживают нервы , берёт за локоть пассажира и со словами выйдете из салона подталкивает его к двери. Тому ,, естественно ,не понравилось такого отношения к своей персоне начиная сопротивляться и вырываться.! Но далеше произошло страшное — кондуктор со всего размаха ударил левой рукой в лицо пассажира , попав ему в область переносицы и не дав ему опомнится , потащил его за руку к дверям на выход , к тому времени двери уже открылись — это была уже четвёртая походу остановка. между ними началась небольшая борьба и толкотня , пассажиры начали из разнимать ,а женщины возмущаться! Опаздыващие по своим делам настоятельно просили не оплатившему вовремя свой проезд , оплатить и тем самым погасить конфликт .После того автобус полностью и окончательно остановился, как конфликтующих разняли и успокоили было видно как на полу лежала рассыпаные монеты непонятные чьи , пассажира или кондуктора .Люди криками просили продолжить движение . Накалённая ситуация потихоньку начала успокаиваться , у пострадавшего мужчины наконец то появилось достаточно времени чтобы собрать недостающую мелочь из кармана .По настоянию пассажиров и дальнейшего продолжения движения автобуса потерпевший протянул кондуктору деньги сжатые в кулачке. Кондуктор денежку не взял и направился к водителю за советом, как поступить в сложившейся ситуации дальше. Пасажиры настойчиво продолжали выйти мужчину , который, возможно, и сделал это , но окончательно осознав себя потерпевшим и уверееным в своей правоте в этом конфликте остался в салоне и тем более после того как оповестили всех пассажиров выйти , он не покинул его вместе со всеми. Естествено, еще до этого , у водителя сработала связь с полицией и продолжения движения по маршруту не было и речи! В финале этого конфликта я дам свою оценку. 1' Кондуктор напоминал об оплате пассажиру сначала дважды Дальше ...пассажир был сильно замерзшим и немного подшафе , а также ему не сразу удалось собрать и вытащил всю мелочь из своих карманов. Кондуктор, возможно, мог бы силой вывести из автобуса неоплатившего проезд гражданина , но невкоем случае не бить его в лицо. Кондуктор всегда должен быть сдержан и психологически устойчив. Нужно было просто подождать ещё две три минуты и все бы разрешилось само собой и без конфликта . Всё произошло напротив меня .Мужчина был чуть выпившим и не конфликтным, отвечал кондуктору вежливо и без грубости . А , нужно было в даной ситуации ,всего лишь , просто, немного терпения !!Автобус номер Ас 824 16