Банк Санкт-Петербург
Июнь 2024 •
1
Как будто не в 21 веке живем… Очередь двигается раз в полчаса, операционисты еле телятся. 40 минут в ожидании очереди по номерку, и конца и края этому ожиданию не видно. Время 16 часов - не час пик, не толпа народу… Вот просто жизнь замерла в банке, и пусть весь мир подождёт
Хлебник
Май 2024 •
2
Странное место. Куча персонала, которые мечутся и не могут нормально ни заказ принять, ни его выдать. Несколько человек помимо меня подходили и спрашивали, где в конце концов их напитки и прочее. Столики поставлены крайне неудачно, при наличии больших витражных стекол ты сидишь к ним спиной, зато уткнувшись носом в прилавок и работников за прилавком. Самое печальное - абсолютно гадкий кофе при высокой цене (140₽ за 0,2 американо)
Best Ice
Февраль 2024 •
5
Случайно открыла для себя эту ледовую арену, раньше на закрытый каток ездили только в Гр Кан (не знаю, можно ли указывать название). Но теперь будем ездить только сюда - людей в 3 раза меньше, поэтому и на льду свободно, и в раздевалке (и никаких «гонщиков», которые в ГК приезжают, видимо, детей сбивать). Билеты дешевле, прокат дешевле и никакого залога, массовых катаний больше. Ну и припарковаться легко, в отличие от ГК.
Центр социальной помощи семье и детям Выборгского района
Ноябрь 2023 •
5
Спасибо большое центру за чудесный праздник, посвященный дню матери. Я получила огромное удовольствие. Была очень душевная, теплая атмосфера, и чувствовался искренний вклад сотрудниц-организаторов этого мероприятия
Туалет
Сентябрь 2023 •
1
Женщина на кассе, увидев у меня оплату монетами, начала орать, что она белые монеты не принимает и все. Попыталась ей объяснить, что других денег у меня вообще с собой нет - орет, что у нее инкассация это не принимает, где она должна их менять и пр., и в итоге захлопнула свое окошко.
Теремок
Август 2023 •
1
Безобразное отношение и сервис. Ждали 15 минут заказ, чтобы получить холодную еду. Сначала я обнаружила у ребёнка совершенно холодную картошку. Попросила подогреть, так это было сделано с таким видом, что в итоге нам назло нагрели ее до состояния кипятка. Вернулась за стол, решила проверить и гречку у ребёнка - а она тоже ледяная. Спасибо, больше греть не пошла. Прибавьте к этому впечатлению стаканчик самого обычного кофе 0,2, который стоит в 2 раза больше, чем во всех соседних ресторанах, и то что еду греют в микроволновке прямо на их же одноразовых тарелках (которые в микроволновку ставить нельзя).
Букеты Фрутто
Март 2023 •
5
Заказывала подарочный бокс мужу на 23 февраля. Все очень красиво и вкусно, раки свежие, перчик ядреный) Главное, что муж остался доволен. Плюс лично мне понравилось, что визуально оформлено всё крайне достойно - прозрачная упаковка с бантом выглядит празднично, и все это еще в стильном бумажном пакете. Заказ привезли вовремя, хотя заранее предупредили, что в праздничный день загрузка очень большая. Общение понравилось - отношение внимательное, не на отвяжись.
Токио-City
Июнь 2022 •
5
Пожалуй, лучший Токио-сити. Во-первых, чувствуется общий подход обходительного отношения к клиентам. Были несколько раз, то есть официанты каждый раз разные, но отношение каждый раз очень уважительное, доброжелательное, во всем пытались услужить. В городе же последнее время постоянно натыкались на хамоватых официантов, прямо как в советской столовке. Во-вторых, хорошие порции. Опять же, в городских Токио в последнее время очень маленькие порции супчиков, очень тоненькие роллы. А тут и супы в нормальном количестве, и роллы такие, что в рот не запихнуть (в хорошем смысле слова), а цены при этом такие же. Ну и в-третьих, само место очень атмосферное - вокруг природа, рядом детская площадка, чуть пройти - залив. Очень много столиков прямо на открытом воздухе, плюс веранда, плюс сам основной зал ресторана. Поэтому очень рекомендую, тут классно 👍
Нота Мебель
Апрель 2022 •
2
"Наконец-то повезло встретить хорошую, ответственную мебельную фирму" поначалу думала я. Спойлер — нет. Я уже представляла, как буду рекомендовать их, но под конец все стало развиваться по обычной схеме проблемных отношений с мебельными конторами. Как правило, это стандартный набор "геморроя": затягивание сроков поставки вплоть до полной невозможности дождаться своей мебели, поставка мебели с каким-то браком, ошибками конструкции и т.п. Поэтому перед тем как заказать диван в Ноте, я пробежалась по отзывам, увидела хорошие оценки и решила рискнуть. Первое, что мне не очень понравилось, это момент, когда в прописанный в договоре срок поставки дивана я позвонила в контору и услышала рассказы про то, что это не срок получения дивана, а срок его поступления на склад магазина. Бред чистой воды, и оспорить это несложно, но я решила немного подождать, и, как оказалось, не зря — в тот же день мне перезвонили и сказали, что диван уже пришел и завтра его привезут, можете вносить остаток ден. средств. И привезли! Я была очень приятно удивлена, поскольку, повторюсь, нарушение сроков — это стандартная практика мебельных магазинов. А тут в итоге привезли четко в срок, еще и без видимых проблем (я переживала, что перепутают сторону угловой секции). Для меня это был такой значимый показатель серьезности конторы, что я была безумно приятно удивлена. Однако обнаружилась небольшая неприятность — у дивана было немного пробито дно, о чем мы написали в акте приемки. Сборщики мебели заверили нас, что это не проблема, фирма Нота такие вещи решает без вопросов, и нам можно не волноваться. Прошла пара дней. От фирмы тишина. Звоню с вопросом, когда собираются исправлять дефект, на что мне отвечают, что они вообще не в курсе, и мне следовало им скинуть заявку по ватсап. Скинула. Ответили, что принято. Прошла, наверное, неделя — тишина. Звоню. "Заявка принята, заказ оргалита сделан — ждите". Ждем-ждем, тишина. Снова звоню. "Заявка принята, ждите". Я: " WTF?! Вы мне так и будете это отвечать?". Ответ: "А у наааас по договоооору воообще 20 рабочих дней, ждите". У меня еще теплилась надежда, что фирма порядочная. Я отсчитала 20 рабочих дней с момента подачи претензии и написала снова, мол, или вы себя как-то проявите, или будем дальше решать через суд. Ответили, что оргалит для ремонта уже на складе, в течение недели сделают. Как можно догадаться по моему отзыву, никто ничего не сделал. Диван привезли 15 марта, сегодня 30 апреля. Я, в ожидании ремонта дивана, уже полтора месяца не могу заполнить его внутренние секции, в итоге живя с вещами, распиханными по квартире по принципу "вот-вот все будет". Пишу досудебку.
Дикси
Сентябрь 2021 •
1
Обнять и плакать. Заскочила в магазин по-быстрому купить детям плюшки, похватала все, что по акции, а на кассе чувствую, что чек по итогу больше, чем в 2 раза. Смотрю, ни одна акция не сработала, все посчитано втридорога. Я в таких ситуациях обычно не скандалю, даже кассира не стала дергать, чтобы очередь не задерживать, спокойно позвала администратора, уверенная, что сейчас спокойно разберёмся во всём, и тут администратор тоже абсолютно спокойно начинает рассказывать мне, что какую стоимость пробили, та и будет. Но мое 0_о начались рассказы про то, что у неё людей не хватает, магазин вообще не должен был сегодня работать и т.п. Говорю, очень вам сочувствую, но вернёмся к моему вопросу. Меня, как покупателя, мягко говоря, не очень интересуют их внутренние трудности, вон желтые огромные ценники со скидками везде развешены, так подайте. Идите лесом, ответила мне администратор. Не такими словами, конечно, но смысл тот же))) С двумя уставшими детьми продолжать этот тупой спор я не захотела, уже дома позвонила им на единый номер, говорю, так и так, что за… И тут началась вторая часть цирка) Мне ответили, что обращение принято, разберёмся. Проходит несколько дней - тишина. Звоню. Отвечают, обращение есть, ответа нет. Ситуация повторяется, опять жду, опять звоню, опять нет ответа. «И вообще у нас на рассмотрение до 28 дней». Ок, перезвонила им в итоге через месяц (уже чисто спортивный интерес). «Ой, мы сильно извиняемся, но ваше обращение по…теряли, сейчас ещё раз направим, ждите ещё месяц». Поржала, но подождала ещё месяц. И… «А на ваше обращение нет ответа». Я: и что дальше? - Ну, можем ещё раз его подать. Отвечаю, спасибо, конечно, мы так и будем играть в эту странную игру? - Ничем не могу помочь, я за это не отвечаю. - А кто отвечает? - Не знаю - Свяжите с тем, кто знает. - А мы не связываем клиентов. - И чего мне теперь ждать? - Не знаю. Занавес. Мораль басни в том, что Дикси и так бомжатские магазины, туда ещё и сервис на таком уровне( Не буду дальше развивать эти разборки, так как они скоро явно сами позакрываются