Сиерра
Август 2024
1
Прошло уже 2 недели как я сдала парогенератор в ремонт! Обещали сделать быстро. Но, правда не на следующий день, но в любом случае обещали позвонить и согласовать еще и цену ремонта. Кстати, ремонт не дешевый. Чистка парогенератора 2500 р., и это только чистка! На счет суммы, превышающей 2500 р. мне сказали, что позвонят и согласуют сумму! В итоге: на протяжении двух недель от них тишина! Я позвонила и мне сказали, что позже перезвонят и сообщат, когда починят. Никто не перезвонил! Через 4 дня после обещанного звонка я сама пришла в сервис и меня уверили, что сегодня до 18.00 мне позвонят и сообщат хоть какую то информацию о моем парогенераторе! И снова тишина и игнор! Притом специалист мне объяснил, что диагностика занимает у них 3 дня! Повторюсь! Прошло две недели!!! Что за скотское отношение??? Я должна ждать, когда они исправят поломку в течение 3/3 недель, а может и более, притом не предупреждая обтэтлм и потом заплатить минимум 2500 р. И это только за чистку!!!!! Об устранении неисправности вообще ценник не назвали! Какая-то шарашкина контора! Даже не знаю, как получить свою технику обратно!
Дельфин
Июль 2024
1
Так получилось, что с мужем смогли вырваться с работы всего на 4 дня для того, чтобы свозить детей на море. Но за день до отъезда мужу позвонила хозяйка и сказала, что номеров нет и, что она готова вернуть задаток, который мы перевели, когда заранее бронировали отдых. Нам обещали 4-х местный номер, но в итоге мы получили номер 3 кроватями. После высказывания претензий нам затащили еще одну кровать. Кровати-это отдельная тема. Очень жесткие. Правда, хозяйка сказала, что в следующем году они планируют поменять их. Хозяева правда очень приветливые, особенно девочка в баре! Номера простенькие, но чистые. В столовой мы пообедали один раз, как приехали, больше желания туда ходить не возникло) и все бы ничего в целом, так как мы утром уходили из гостиницы и приходили вечером, но…. хочу предупредить тех отдыхающих, которые приехали на автомобиле!!! Нас припарковали во дворе, но каждый день то вечером, то утром просили выгнать машину, чтобы выпустить другой автомобиль, хотя муж спрашивал, не будет ли мешать наша машина другим отдыхающим! Его заверили, что все уезжают позже нас! В итоге последней каплей было, когда в последний день отдыха в очередной раз мы перегнали машину и муж попросил, чтобы его припарковали так, чтобы он больше не выгонял ее (она у нас не маленькая, а места, что во дворе, что на улице совсем мало для маневров)пришел молодой человек и нахамил мне, так как он звал мужа опять же, чтобы перегнать авто и я ему сказала, что он в душе! Может для кого-то это мелочь, но нас это очень напрягало, так-как постоянно нас дергали, а мы приехали отдыхать! Кстати, парковка у них платная) и мы готовы платить, но за комфорт!