подписчиков

подписок

27,4к

просмотров

Ноябрь 2025

20 ноября мной был сделан заказ на сет роллов с доставкой. Курьер не прибыл в обещанное время, и ожидание затянулось на полтора часа. Когда я связалась с оператором, чтобы выяснить причину задержки, мне предложили подождать ещё 25-30 минут без каких-либо объяснений. На моё справедливое возражение о том, что общее время ожидания уже приближается к двум часам, сотрудник ответила безучастной фразой: «Ну вот так вот». В итоге я была вынуждена отказаться от заказа. Оператор не предприняла попыток разрешить ситуацию или извиниться, а просто положила трубку. Хочу также отметить, что изначально дозвониться с первого раза не удалось — на звонок перезвонили только спустя несколько минут. Подобный уровень обслуживания абсолютно не соответствует стандартам клиентоориентированности.

Апрель

посёлок Биокомбината • Аптека

Октябрь 2025

Ужасный фармацевт Чернова С.Ю. в данной аптеке. Вечно хамское отношение, постоянно какие-то проблемы при получении интернет заказа. Ранее получала у данного фармацевта таблетки на протяжении полу года по одному рецепту, но в последний раз сказала , что он оформлен не корректно. В чем именно проблема отказывалась объяснить. Так что если у Вас есть возможность воздерживайтесь от посещения данной аптеки.

TopStallaj

Москва • Студия тюнинга

Январь 2025

Я хочу поделиться своим негативным опытом с тюнинг-студией, где, к сожалению, меня совсем не устроила работа специалистов Пообещав высокое качество и профессиональный подход, они на деле продемонстрировали полную некомпетентность Началось все с того, что я искала компанию, которая сделает с профессиональным подходом прошивку ДВС ST1 И выбор пал на эту компанию, к сожалению… Поначалу все шло хорошо, отвечали быстро и корректно, все объясняли, да и я повелась на то, что было много положительных отзывов Как итог: была записана на 15:00, приехала за 40 минут (т.к ехала из области и дорога не близкая) и стала ждать время своей записи В 15:30 зашла уточнить когда меня пригласят, на что мастер 0 внимания Спустя 1,5 часа от времени моей записи я так же продолжала сидеть без какой-либо информации почему такая долгая задержка или как скоро меня смогут принять Решение уехать не заставило себя ждать И только через час когда я уехала, мне позвонил мастер, к которому была записана, уточнил точно ли я уехала и услышав ответ «да» молча кинул трубку, даже не извинившись за предоставленные неудобства в виде через чур долгого ожидания Я осталась крайне недовольна Клиентоориентированность у данного заведения оставляет желать лучшего Жаль, что потратила время и деньги на данную студию Определенно, не рекомендую обращаться сюда тем, кто ценит свое время и хочет получить качественное обслуживание