подписчиков

подписок

900,6к

просмотров

Апрель 2026

Оформляю заказ 22/03/26 через приложение Чиббис, ожидаю доставку, но заказ отменяют спустя 30 минут без объяснения причины. Пишу в поддержку Чиббис, там отвечают, что ресторан временно не принимает заказы. Пытаюсь оформить 2 и 3й заказы, их принимают, но отменяют. По указанному телефону ресторан не отвечает ни на один звонок. Спустя время перезвонила бармен-кассир (имя назвать отказалась, женщина с акцентом) с анонимного номера (!) в 11.48 и в хамской манере на повышенных тонах доказывает мне, что с Чиббис они не работают. Слышать в ответ ничего не хотела, с директором соединять отказалась и бросила трубку. Сегодня заканчивается совместная акция Чиббиса и Альфа-Банка. Я не могу воспользоваться скидкой. Требую разобраться, что у вас происходит? Почему ресторан участвует в сервисе Чиббис, но услуги не оказывает? Почему с клиентами коммуницируют кассиры, которые не могут дать ответ на вопрос о подключении к сторонним сервисам и не умею вообще общаться с людьми по проблемным вопросам? Как итог - Братец кролик ушли обновлять меню в сервисе Чиббис. Это тоже о многом говорит. Из-за несвоевременных действий ресторана - испорченное настроение и потраченное время всей семьи. Я - первая, кто оформляет заказ в этом ресторане через сервис Чибис?! Почему до сих пор вопрос не был решен? Просто отменяете заказы и все? Не рекомендую никому! Вообще странно, что до сих пор рейтинг заведения 5.0, хотя негативных отзывов очень много. PS дополню отзыв после предоставления ответа офиц. представителя ресторана. И тут дезинформация, что не сотрудничают с Чиббис. Даже сейчас ресторан представлен в списке доступных в приложении. Только цены подняли. Это еще раз подтверждает мои слова, что ресторан не следил за ценами на платформе и молча отклонял «неудобные» заказы вместо того, чтобы актуализировать инфо. Хватило скандала и негативного отзыва и исправили.

Rostic's

Звенигород · Быстрое питание

Февраль 2026

Звенигород. Заказы отменяют спустя час ожидания доставки. Не привозят больше половины заказа. Проблемы с доставкой не решают

Гелиос

Зеленогорск · Гостиница

Январь 2026

ТАРАКАНЫ В НОМЕРЕ! Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае минусов оказалось гораздо больше, чем плюсов. Самый жирный - абсолютно не ориентированный на отдыхающих персонал (далее детально). Заселили на 9 этаж, номер стандарт с балконом. Плюсы: 1. симпатичный интерьер номера + боковой вид на залив с балкона; 2. ухоженная территория; 3. приличный ассортимент завтраков. Минусы: 1. при бронировании указывала необходимость наличия 2х раздельных кроватей. При заселении кровати не были раздвинуты. На следующий день по звонку сотрудники убрали матрас и разделили кровати; 2. в первый же день фен перестал работать спустя 2 минуты. Оставила заявку и попросила устранить проблему в этот же вечер, т.к. утром следующего дня нам надо было уезжать на весь день. Техник не пришел за все время проживания. Фен остыл и заработал. В день выезда фен снова отключился. Следовательно, если у вас планы и день расписан по минутам - рискуете выдвигаться по делам с непросушенными волосами. Ответ отеля при оформлении первой заявки - да, такое с ним бывает; 3. ночью с 21 на 22/08 в санузле был обнаружен ТАРАКАН. Сначала сама не поверила, когда племянница разбудила меня среди ночи. Убедилась - толстый, рыжий, усатый таракан. Уполз при мне под дверную коробку. Сообщили на следующий день на ресепшен и отправили письмо на почту директора. Нам пообещали прислать в номер сотрудников для уборки, но обещание и здесь не было выполнено. Очень неприятно, с опаской складывали вещи, собирая чемодан. Такого сюрприза еще не встречала ни в одном отеле; 4. в отеле много детских групп спортсменов, на завтраках маленькие дети допускаются до шведского стола и очень не умело накладывают еду. Не очень приятно наблюдать процесс и последствия - перевернутую глазунью, разбросанную по полу кашу; 5. было желание посетить ресторан с панорамным видом, но по каким-то техническим причинам (объяснять нам не стали) - он не работал в четверг; 6. невозможно настроить воду комфортной температуры - она постоянно сменяется то горячей, то холодной. Это в общих чертах. Не вернемся и не будем рекомендовать знакомым. За 10000 руб в сутки (завтраки) все это не допустимо.

ВЦ Медвет

Москва · Ветеринарная аптека

Сентябрь 2025

У меня старенький чихуа (15,5 лет). Сердечник с 7 лет. Регулярно проводим кардио-обследование. Также есть необходимость рентгенографии. ЭХО сердца и многие другие манипуляции проводим стоя, т.к. попытка уложить собаку на стол приводит к стрессу и практически обмороку (делали под кислородом), т.е. является жизнеугрожающей манипуляцией. Наркоз противопоказан. В клиниках, в которых наблюдаемся, пробовали выполнять рентген стоя, но там не мобильного оборудования. Вчера нашла на сайте вет центра МедВет информацию следующего содержания «С помощью нашего рентген-аппарата SEDECAL VET можно получать снимки высокого разрешения и детализации независимо от размера животного. Выполнять исследование можно не только в положении лежа (на боку, спине, животе), но и в положении стоя, что очень удобно для проведения исследования у крупных животных». Появилась надежда на качественное и безопасное для сердечников обследование. Но позвонив на горячую линию клиники получила отрицательный ответ. Говорят, что по информации от рентгенолога - обследование стоя не проводят. Вопрос к руководству центра - в клинике нет мобильного аппарата или есть, но не используются его возможности? Это очень огорчает, т.к. таким образом решается вопрос жизни и смерти животного. В подобной ситуации оказался не только мой питомец, но и многие другие, которые вынуждены отказаться от обследования, чтобы не рисковать жизнью. Мы продолжим поиски, а вы теряете потенциальных клиентов.

8круглых

Звенигород · Суши-бар

Август 2025

Вкусно, быстро. Так держать! Рекомендую. За милый подарочек - отдельное спасибо ☺️

Яндекс такси

Бобруйск · Такси

Август 2025

Заказала авто по тарифу Комфорт. Необходимо было отвезти в Вет цент собаку-сердечника в сумке-переноске. Ранее всегда приезжали машины с кондиционером. В данном случае подали Шкоду. Окна были открыты. Через 10 минут пути попросила закрыть окна и включить кондиционер, но водитель сказал, что кондиционера нет. Также начал мне говорить, что за «такие деньги я бы в Комфорте не поехал». Хотя стоимость без моей скидки была более 2 тыс.руб. Мой питомец чуть не погиб в дороге. Начал кашлять и задыхаться. На улице была жара 25 градусов. В пробках духота и запах выхлопных газов. Я сама не могу ездить с открытыми окнами, т.к. есть проблемы с лицевым нервом. Пришлось все это терпеть, т.к. нечем было дышать питомцу. Вся дорога на нервах. Обратилась в поддержку, но там шаблонно твердят, что тариф Комфор не обязательно должен быть с кондиционером. Т.е. такую душегубку они считают комфортом. Подвергаете опасности жизнь пассажиров и даете такие отписки. Стыд!

Azimut Парк Отель&Спа Репино

посёлок Репино · Гостиница

Май 2025

Отель на 5 из 5. Понравилось все. Просторный номер. Чистое белоснежное постельное белье и полотенца. Халаты, тапочки, предметы гигиены - все в наличии и пополнялось ежедневно. Завтраки качественные и вкусные. Зона спа тоже порадовала. Отдыхающих почти не было. Свободно плавали в бассейне, грелись в саунах. Локация отеля тоже отличная, рядом ж/д станция и автобусные остановки. Легко добирались до ближайших курортных населенных пунктов. В День Рождения поздравили в номере, принесли вкусный тортик. Очень приятно. Ходила на балийский массаж. Мастер Сури выполнила его на отлично. Спасибо за отличный отдых! Думаю, что вернусь и буду рекомендовать при случае ваш отель!

Медицинский СПА и Фитнес

посёлок Репино · Спа-салон

Май 2025

Отдыхали в отеле 4 дня, решили записаться на процедуры. Отличный балийский массаж, прекрасная милая Сури. Проработала все мышцы. После массажа в теле легкость, в голове ясность 🙏❤️

Белая Ворона

Звенигород · Ресторан

Апрель 2025

Прежде чем писать отзыв - почитала уже размещенные) Несмотря на приличное количество негативных, моя оценка 5 звезд. С чем могу согласиться - так только с московским ценником. Но где сейчас прилично и не дорого?! Были примерно в 18.00 в субботу, столы не в резерве были. Приятный персонал. За нашим столиком был закреплен Николай. Улыбчивый, приятный и ничего не перепутал)) Лично мне в меню не хватило фото. Вкус заказанных блюд удовлетворил, порции большие. Я после съеденного салата не осилила десерт, пришлось забрать с собой. Единственное в Цезаре, на мой взгляд, крупные гренки. Как оказалось ранее сестра заказывала этот салат и тоже обратила на это внимание. Думаю, что при случае еще вернемся. Спасибо!

АльфаСтрахование

Москва · Страховая компания

Февраль 2025

Заканчивается срок страхования квартиры (не ипотека). За 2 месяца начинаю получать уведомление о продлении полиса со скидкой. Проваливаюсь по ссылке, но она открывается с ошибкой. Трачу свое время периодически пытаясь продлить страховку. 19/01 обращаюсь в чат, после длительных разбирательств, рекомендаций, безуспешных попыток продлить полис - регистрируется заявка. Сегодня звоню на горячую линию, чтобы узнать статус заявки. Еще минут 20 выслушиваю всякие разные рекомендации. И наконец вишенка на торте: оператор увидела, что по действующему полису было возмещение. И говорит мне, что продление полиса не положено. Только оформление нового по полной стоимости. У меня единственный вопрос - зачем вводить клиентов в заблуждение рассылками о продлении? Ну и осадочек остался. Возмещение было смешное - 120 тыс из страховой суммы 1 млн.руб. А все, лояльность утеряна :-) ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ 28/01: Отправила данные по запросу, который оставила компания в комментарии. 26/01 запрос зарегистрирован. 28/01 приходит ответ, что обращение закрыто. Никакого ответа, просто закрыто. Потратила еще 30 минут времени. Прислали письмо - обращение передано в профильное подразделение. Без уточнений. Получается для СК вопрос закрыт. Изменила оценку с 3 на 1 звезду. Хотя ни одной не заслуживает компания. Обновляю отзыв 11/02/25 ПРОДОЛЖАЮТ присылать мне нерабочую ссылку на продление полиса. Это невероятно. ОТКЛЮЧИТЕ РАССЫЛКУ, вы же «решили» проблему