подписчиков

подписок

189,9к

просмотров

Сентябрь 2025

Гнев через край😡😡😡Сегодня 12.09.25 пришло время ТО7. Записали на 10 утра, приняли вовремя ,всё вежливо объяснили, сказали через 3 часа забрать-это ТО вместе с мойкой. Через 3 часа я на сервисе, спрашиваю когда забрать коня и тут начались качели. Спустя 15 минут выяснения обнаружилось,что ТО сделали, а мойку даже не начинали, т.к.очередь. Какая очередь ,если все машины проходящие ТО по записи и работы ТО и мойки пишут с запасом минимум 30 мин, так объяснил менеджер до прохождения. На мойку отводится 1,5 часа 😱 . С возмущение спрашиваю,когда произведут злосчастную мойку. Ответ убил- услуга бесплатная не хотите не ждите, а вообще сейчас домоют предыдущую, наверное со вчера моют, тогда начнут мою, но через час будет готова. Уже час ,а не 1,5. Кстати, перед тем как отдать машину обращал внимание на то, что прошлый раз машину тоже мыли более 2,5 часов ,но видимо карма плохая, либо у меня либо на сервисе. А вообще система записи становится похожая с нашими поликлинниками, записался -это пол дела, попробуй пройди. Менеджер принял и всё его работа закончилась, никто не за что не отвечает. Это не мы, это они. Спрашиваю кто конкретно,а в ответ непонятная улыбочка, типа -что ты говоришь, а мне по....... что ты говоришь. Хотелось, чтобы не только умели продавать, а ещё и обслуживать и вовремя,и качественно. Как то так. Надеюсь , что хоть кто-то из руководства прочтёт и немного наладит работу сервисного отдела.