подписчиков

подписок

71,1к

просмотров

Декабрь 2025

Хотите испортить себе отдых , добро пожаловать в Green flow! Отель позиционирует себя как wellness и healing , а на деле оказывается — тараканы в еде, отсутствие сервиса, безумная текучка кадров в результате которой работающие стажеры не могут ответить на элементарные вопросы и вишенка на торте — кровати с эффектом сна на голом полу…😵‍💫 Мы были здесь в последний раз в 2020 году и тогда отель оставил совершенно другие впечатления , поэтому выбирая между Газпром поляной , где мы были год назад и где все было идеально и green flow, решили приехать сюда, для разнообразия . И , поверьте, мы получили это разнообразие во всей красе! Самым первым звоночком стала первая ночь в отеле , когда на утро у меня болело все тело так, что хотелось плакать (ну ладно я глубоко беременная и мне в целом не супер удобно спать, но, муж тоже жаловался на жуткую боль в спине , тк матрасы в данном отеле можно сравнить с эффектом сна на голом полу — они нереально жесткие , я не спала ни одной ночи не просыпаясь … На второй день нас ждал новый сюрприз — жук или таракан в блюде, которое принесли 4 летнему ребенку … и что вы думаете нам закрыли счет? Не тут то было , сделали скидку , заменили блюдо на новое (которое уже не хотелось есть как бы) и принесли 3 десерта. Мы люди интеллигентные , не любим скандалы , поэтому вежливо поулыбались и даже оставили официантке на чай, она-то не виновата .. Кто виноват , правда не понятно, все делали большие глаза и утверждали , что это просто первый случай за всю практику..(ага!)ну, допустим . На след день у нас волшебным образом сломался магнитный замок двери, о чем мы узнали по факту вернувшись в отель днем и нам предложили железный ключ (один) или замену замка в двери … Вечером 3 дня мы пошли в бассейн с ребенком (до этого мы уже 2 раза были там с ним) и оказалось , что детское время до 20:00 , правда, об этом нигде не написано в спа - зоне и при заселении и посещении спа центра ранее об этом ник то не упоминал .. девушка на ресепшен на просьбу вызвать менеджера сказала что он не отвечает и мы пошли в бассейн (где никому не мешали, тк помимо нас в бассейне было 3 человека ) . Через минут 5 прибежал взволнованный мужчина , который еще минут через 5 привел с собой начальника службы безопасности - мужчину крепкого телосложения и соответсвующей внешности , которому бы впору вступать в дебаты в своей весовой категории , а не с беременной женщиной и малышом , на вопрос «а где все-таки менеджер» вообще было сказано, что менеджера нет в отеле (может как класса, это бы объяснило многое из произошедшего …) правда еще минут через 10 появился менеджер (все-таки он существует!) . За пару часов до этого, когда я хотела записаться в спа на процедуру , девушка на ресепшн уверяла, что такой процедуры у них нет (хотя она есть в их буклете) , а потом выяснилось, что она стажер и вообще не в курсе … кстати, после нас в бассейн пришла семья с ребенком и их тоже не хотели пускать и они также резонно отметили , что информации о том , что с детьми нельзя после 20:00 нигде нет на видном месте и никто при заселении об этом не сказал ! В общем , как вы понимаете , концов тут не найти : половина персонала стажируется , другая половина не в курсе какие сотрудники работают в отеле и кто за какие процессы отвечает. Мы бронировали отель сильно заранее и доплатив еще тысяч 15-20 можно было бы остановиться в отеле принципиально другого уровня (rixos, например, в октябре стоил не сильно дороже ) . Сейчас ночь тут стоит около 30 000, это просто смешно! Мне жалко даже 17 тыс за ночь , которые заплатили мы за такое свинство и такие условия : уставшие номера , матрасы в желтых разводах , отвратительная жесткая постель на которой нельзя выспаться , более чем скромный завтрак (за Эти же деньги в газпром поляне на завтрак подают игристое и красную рыбу , а тут сосиски и 1 вид ветчины) , жуки в еде , свинское отношение к семье с ребенком, сломанные замки . Кстати, даже такая мелочь как мини-бар тут Отсутствует. То есть если вы с дороги устали и хотите быстро перекусить или среди ночи захотели шоколадку - фиг вам! никакого мини бара тут нет . (Но это уже мелочи жизни после всего вышесказанного! ) . А ну и трансфер от подъемника последний в 20:00 уходит так что если вы позже покатались и хотите в отель , то идите пешочком в лыжных ботинках )

Династия

Москва • Ветеринарная клиника

Апрель 2022

Прекрасная клиника, уже 6 лет ходим. Всегда доброе отношение и квалифицированная помощь! Клиника семейная и в отношении это очень чувствуется. Цены очень приятные.