подписчика

подписок

343,9к

просмотров

Июнь 2026

Жаль нет нуля, как оценки. Абсолютно не клиентоориентированный подход сотрудников клиники. Ситуация следующая: заранее записался на КТ, уведомив сотрудника клиники на том конце провода об обстоятельстве, что буду делать процедуру по ДМС. По ДМС к данной клинике прикреплен был более года. Однако, сотрудник не удосужился предупредить, что нужно гарантийное письмо или попросить позвонить в страховую организацию и уточнить есть ли необходимость гарантийного письма. Когда пришел день приема, я подошёл заранее и ждал в очереди пока мужчине пробьют необходимые документы. Мужчина видимо подошёл гораздо раньше и на его вопрос когда же он сможет проходить процедуры сотрудник регистратуры сухо и в лучших традициях бюджетного учреждения отрезала - "пока не набью никуда Вы не пойдете". Подошёл я на мое искренне удивление о том, что оказывается и письмо гарантийное нужно в лучших традициях замены человека ИИ отвечала - "мы не знаем условия Вашей страховой". На мой вопрос почему заранее о этом нельзя было сказать, она ответила что это не входит в обязанности сотрудников. На моё замечание, что это не клиентооринтированно сотрудник пожал плечами. Одним словом с таким же успехом можно сходить в бюджетную больницу и не тратить деньги ДМС.

Детский сад № 69

Оренбург · Детский сад, ясли

Февраль 2026

Здесь работают самые лучшие воспитатели)

Библиотека № 16 имени Х. Ямашева

Оренбург · Библиотека

Февраль 2026

Очень интересная библиотека с национальным колоритом. Помимо того это библиотека, здесь проходят языковые курсы

Русские блины

Оренбург · Кафе

Ноябрь 2024

Отличный пример как можно сочетать национальные идеи и ресторан быстрого питания

Экстрим Парк

село Нежинка · База, дом отдыха

Сентябрь 2024

Крутая база отдыха. Все виды отдыха зимой и летом

Оренбургский Профметалл

Оренбург · Строительный магазин

Август 2024

К огромному сожалению пришлось несколько раз курсировать между офисом и складом магазина, ибо магазин не знает что есть на складе. И это видимо нормально

Сад культуры и отдыха им. Аксакова

городской округ Уфа · Сквер

Август 2024

Прекрасный парк. Можно уток покормить:)

Арт-квадрат

Уфа · Культурный центр

Август 2024

Интересная локация. Старые деревянные дома, выкрашенные в яркие цвета, чередуются с новыми арт об

Этно Деревня

Уфа · Достопримечательность

Август 2024

Интересное место, которое должно быть и обязательно к посещению. Есть возможность не только узнать, но и осязать быт и атрибуты башкирского народа

Sheratonplaza Ufa Congress Hotel

Уфа · Гостиница

Август 2024

Всем привет. Посчастливилось остановится здесь пару дней назад. Хочу выразить свою благодарность персоналу отеля - вежливые, готовые ответить на любой вопрос, приветливые. Крутой уровень клиентского опыта, никакого формализма в общении. Очень вкусные завтраки и звуки живого рояля утром, в отеле и номерах чисто. Огромный плюс, что в отеле присутствуют национальные нотки в дизайне - зеркала в виде пчелиных сот, башкирского орнамента и надписей на башкирском языке. Помимо этого при входе в отель вас встречает инсталляция в виде куницы - символа Уфы. Все это формирует правильную атмосферу и дополняет твой отдых. Одним словом словом - зур рахмат и хороших посетителей!