Медикор
Январь 2024 •
1
Безразличное отношение к пациенту. Обратилась к Лавникович Татьяне Васильевне с сильной болью в горле. Врач осмотрела горло и выписала рецепт на лекарство-антибиотик. Обойдя с рецептом несколько аптек, купить данный антибиотик не получилось, в интернет – аптеках его тоже не оказалось. В аптеке я узнала, что данный препарат уже давно не продается и аналога ему нет. Соответственно, нужен новый препарат и новый рецепт. Помимо антибиотика врач рекомендовала делать ингаляции со специальным раствором, рекомендация была на «словах», без указания дозировки. Когда я стала читать инструкцию, оказалось, что данный препарат нужно обязательно разбавлять физ. раствором в равных количествах. И почему я должна разбираться в этом сама, если обратилась за помощью в клинику к специалисту? Итог: я оплатила проезд на такси до клиники и обратно, так как дома был грудной ребенок, заплатила за прием и в результате получила рецепт препарата, который нигде не продается. После просьбы через администратора клиники связаться со мной по телефону, врач так и не перезвонила. В клинику потом уже звонил муж, напрямую главному врачу. Разобравшись в ситуации, главный врач перезвонил через час и порекомендовал другой антибиотик, фото рецепта предложил прислать на электронную почту. Но в аптеках рецепты в электронном виде не принимают!!! Повторно ехать в клинику за бумажным рецептом у меня не было возможности. Клиника за сложившуюся ситуацию извинений не принесла!