подписчиков

подписок

17,6к

просмотров

Март 2024

Забронировали зал с караоке на день рождения за неделю до события. Настраивались на отличный праздник. В итоге: за день звонит парень, говорит-"произошла ошибка, сотрудница записала вас и ещё одного человека на одно время, вынуждены либо перенести время на 8, либо отменить бронь". И не предлагает никаких более удобных вариантов решения, кроме этого. Хотя извинте меня, все-несовершеннолетние, нужно дойти туда и обратно по ночи, ещё и с 8-10. 10- комендантский час, да и в общем не удобно. Получается хуже нам из-за ошибки другого человека. Почему нас переносят из-за некомпетентно выполнененной работы ВАШЕГО сотрудника. Можно(даже не можно, а нужно) было предложить более одного решения, это ваша работа,черт возьми. Ничего кроме испорченного настроения не получили. Отвратительное клиентоориентрование. – настроение – вайб + плохой комментарий