подписчиков

подписок

55,4к

просмотров

Мой-ка! Ds Самообслуживания

Владимир · Автомойка

Май 2026

напора нет, при переключении режимов идет пена секунд 10, сушки воздухом нет

Old Dog

Владимир · Вейп-шоп

Май 2026

Здравствуйте. Сегодня мы с девушкой пришли в ваш магазин по адресу: г. Владимир, ул. Верхняя Дуброва, 26, в 21:50, и нам отказали в продаже. По камерам прекрасно видно время нашего прихода и саму ситуацию. Сразу хочу отметить: аргумент про «закрытие за 10 минут до 22:00» звучит крайне странно, потому что мы неоднократно покупали у вас продукцию после 21:50, и никаких проблем раньше не возникало. На табличке указан режим работы до 22:00, при этом нигде не написано, что последние 10 минут магазин фактически не работает и предназначены исключительно для закрытия смены. Когда мы пришли, сотрудница сразу заявила, что магазин уже закрыт. На наш ответ о том, что до 22:00 ещё есть время, она сказала, что ТЦ работает до 22:00, а ваш магазин — якобы до 21:50. Возникает логичный вопрос: почему тогда точка открыта, свет горит, а на графике работы указано другое время? Отдельно хочется сказать о поведении сотрудницы. Общение было крайне грубым и неприятным. На фразу о том, что мы оставим отзыв, девушка с насмешкой ответила: «Жду». Такое отношение к клиентам — это уже не просто непрофессионализм, а откровенное хамство. И самое неприятное — это происходит уже не в первый раз. Складывается впечатление, что некоторые сотрудники воспринимают последние 10 минут рабочего времени как возможность пораньше уйти домой, а не как часть оплачиваемой смены и времени обслуживания клиентов. Если персоналу настолько не хочется работать в установленное время, то у меня для руководства плохие новости. Очень жаль, потому что раньше мы были постоянными покупателями, но после подобных ситуаций желание возвращаться к вам пропадает всё сильнее. Просьба обратить внимание не только на стандарты обслуживания, но и на качество подбора персонала. Клиенты приходят к вам за сервисом и нормальным отношением, а не за конфликтами и хамством.

Точка Wi-Fi

Владимир · Wi-Fi хот-спот

Ноябрь 2025

запаролено

Добрые булки

Владимир · Кафе

Октябрь 2025

тухлятина

Грузовой шиномонтаж

Владимир · Шиномонтаж

Сентябрь 2025

приехали переобуть колеса, поставили 2, остальные сказал, что «не встанут», в другом сервисе поставили эти колеса буквально минут за 10 минут без каких-либо проблем, также отвратительно была сделана балансировка, грузов огромное количество, давление в колесах не проверили, с нас содрали 2000 за эту «работу», а когда мы уже грузили колеса обратно в машину нас в грубой манере поторопили, потому что за нами был человек, крайне неприятный мужчина. настоятельно не рекомендую этот сервис.

Додо Пицца

Владимир · Кафе

Ноябрь 2024

тухлятина