подписчиков

подписок

20,6к

просмотров

Май 2026

Столкнулась с ситуацией, что была дезинформирована Вашим менеджером Ильей. 13 октября 2025 года была рассылка о скидках на день рождение клуба с 17 по 20.10 -50% + 6 месяцев в подарок. Я обратилась к менеджеру Илье в вотсапе, так как ранее он писал по поводу того, что вскоре у меня истекает абонемент. Он подтвердил акцию и забронировал этот абонемент для меня. Я пришла 18.10 и оплатила 29900 рублей у того же менеджера, сообщив, что для меня бронировали абонемент. Я не поняла информацию из договора и переспросила, как именно будет работать данное продление. Менеджер сообщил, что год будет продлен с момента, как закончится текущий абонемент, соответственно до 08.11.2026. После чего, мы оплатили абонемент и я пошла на тренировку. В конце января я уточнила у этого же менеджера Ильи, можно ли будет оформить перевод в другой филиал по моему абонементу. Он уточнил, о каком филиале речь, я сообщила, что на станции Ольгино. Менеджер сказал, что перевод будет бесплатным, просто перенесут остаток месяцев с текущего года (с 8.11.25 по 8.11.26), так как в Ольгино абонемент дешевле. Информации, что будет необходимо оплатить дополнительно 1200 сам перевод - не было сказано. О том, что месяцы в подарок не переводятся, так же не было. Соответственно, о том, что у меня не год, а 6 + 2 месяца тоже не сообщили. Я занимаюсь в данном зале с 2024 года, ранее не было никаких проблем. Свой переезд я совершала ближе к другому филиалу, чтобы продолжать тренировки, так как это необходимо по состоянию моего здоровья. Сегодня 04.05.2026 я узнала о данном обмане в филиале Ольгино. Менеджер был крайне не доволен и подтвердил, что меня обманули. Передал скриншот руководству на Юго-западной. В свою очередь, я так же позвонила в филиал по номеру 74958462967. Меня соединили с Анастасией. На мою претензию мне сообщили, что менеджер и я виноваты оба! Никакой компенсации, перевода в филиал или продления до оговоренной даты не будет. Мне просто сказали "извините". И если я так хочу, могу общаться через юристов.

Китавто

Белгород · Спецтехника и спецавтомобили

Март 2026

Все быстро и качественно

Колор бар

Белгород · Салон красоты

Март 2026

Была необходимость добавить блонд, освежить образ. Ранее делала цветные окрашивания, боялась чтобы волосы остались живые и не отвалились после окрашивания😄 Была у Булгас Анастасии, сделали аиртач. Получилось просто шикарно, ещё подобрали уход. Большое спасибо❤️

Руки Вверх!

Москва · Бар

Май 2025

Очень позитивные и приятные сотрудники! Были на проводах, все очень понравилось, вернёмся ещё !

Grand Wine

Белгород · Алкогольные напитки

Июль 2024

Большой ассортимент, цены приемлемые, консультант Полина все рассказала и помогла с выбором. Отдельно огромное спасибо ей, уже не раз обращаюсь за помощью! Обязательно приду еще раз

День Ночь

Белгород · Ресторан

Апрель 2024

Отличное заведение, официант Алёна прекрасно обслужила. Обаятельная девушка посоветовала шикарное вино и хорошо проконсультировала по кухне!