подписчиков

подписок

706,9к

просмотров

Миндаль и Мята

Кисловодск • Кафе

Ноябрь 2025

Добрый день. Были у вас. Все понравилось.

Сантехник

Саратов • Сантехника оптом

Июль 2025

Сегодня, 01.07.25, только что вышла из магазина «Сантехник». Заехала купить кран для кухни. Выбрала именно этот магазин, так как иногда заезжаю сюда и меня устраивает и местонахождение, и хороший выбор, и быстрое обслуживание, и профессионализм коллектива. Но сегодня что-то пошло не так) Зайдя в магазин, первой, кого я увидела, была женщина в красной жилетке, сидящая за компьютером. Я поздоровалась и попросила позвать кого-нибудь из консультантов показать мне модели кранов. На что мне было сказано: Ждите, освобожусь - покажу. Конечно, не вопрос, я подожду. Тем более она была занята с одним из сотрудников. Но далее, эта дама сказала: Что за люди! Пусть идет сначала посмотрит, выберет что-то. Это при том, что я, покупатель, которая принесла в этот магазин деньги, стояла рядом. Ходить и разглядывать модели кранов, в которых я не понимаю, смысла не было, если только визуально. Но у меня на руках был список требований к крану, который я планировала показать консультанту, чтобы он указал на подходящие мне краны. Подождав немного, я прошла в зал, нашла свободного консультанта, им оказался Тарас. Очень доброжелательный, улыбчивый. Быстро прочел мой список, быстро показал подходящие модели, ответил на мои вопросы, проверил мои покупки, упаковал, выписал счет… Я засекла время: на все у него ушло 7(!) минут! 7 минут - это довольный, счастливый покупатель и пополнение кассы магазина. Хочу сказать, что из 3 предложенных моделей кранов, в итоге, я купила самый дорогой. И это без какого-то давления со стороны продавца. Это, на мой взгляд, настоящий профессионализм. Хочу дополнить, что когда я нашла консультанта и мы шли мимо дамы смотреть краны, я сказала, чтобы она не торопилась, занималась своими делами, помощника я себе нашла. Я сказала это чисто из вежливости. На что она пробурчала сама себе, но так, чтобы я слышала: Тебя не спросили, чем мне заниматься. Я не стала с ней связываться и портить себе настроение с утра. Решила, что выйду из магазина и напишу отзыв. Сейчас очень большая конкуренция в сфере торговли и мы, покупатели, уже избаловались хорошим сервисом. Сейчас куда бы вы не зашли, вас везде более-менее приветливо встречают, хотя бы из-за того, что у вас есть возможность отдать им ваши деньги. Поэтому, такое откровенное хамство меня очень удивило. Именно удивило, а не обидело. Обидеться должно руководство магазина, ведь именно они пекутся о высоком рейтинге своего магазина, именно они вкладывают свои деньги в бизнес, именно они стараются получше обслужить своих клиентов. Но, к сожалению, у них при входе сидит «тетенька в красной жилетке». Я, кстати, сначала подумала, что, может, это бухгалтер или кадровик зашла в зал, а я к ней пристала. Тогда бы она была просто невоспитанным человеком и на оценку работы магазина совсем бы не повлияла. Но я спросила, кто же эта дама и мне ответили, что это - ПРОДАВЕЦ! Продавец Ирина! Я сама работаю в сфере обслуживания, поэтому я была в шоке. Мне жаль руководство, у которого работает с клиентами хамоватый сотрудник. Ведь у вас лучший магазин в городе. Будь у меня среди персонала такая «чудесная» ПРОДАВЩИЦА (это ей подходит больше), я бы ее выгнала. Но, очень надеюсь, что вы ей хотя бы объясните правила поведения продавца в торговом зале, раз уж у нее самой не хватает ни ума, ни чувства такта. Желаю вашему магазину дальнейшего процветания и успехов вашему коллективу!

Настроение

Саратов • Стилисты

Июнь 2025

Хотелось бы узнать у автора предыдущего отзыва: что вы такого сделали в нашем салоне на 20000? Очень интересно! Так как у нас одни из самых низких цен. Чтобы обслужиться на 20т, к нам надо минимум год ходить ежемесячно. Очень прошу позвонить в салон и передать директору, за что с вас взяли (если взяли) такую сумму и кто) А то, может, вас мимо кассы обслуживают, так как у нас таких цен просто не существует.

Этнос

Геленджик • Гостевой дом

Сентябрь 2024

Отпуск был с 5 по 19 сентября 24 года. Изначально забронировали другой гостевой дом, но буквально на следующий день попался на глаза Этнос. Но, бронь была уже оплачена. По приезду гостиница оказалась муравейником с не самыми гостеприимными хозяевами. Приехали мы уже в 9 вечера и решили с утра искать новое жилье. Вспомнили про Этнос, который нам попался по пути. Зоя Сократовна - пожалуй, лучшая хозяйка из всех, у кого мы отдыхали. Приветливая, не конфликтная, от души старается сделать отдых своих постояльцев комфортным. Номер: нам достался двухместный номер на 1 этаже. Светлый, небольшой, но уютный. Все необходимое было, чего не было - все выдавалось по первой просьбе. В ванной фена нет, но мы привозили свой. Зато стоят мини-пузырьки с шампунями-гелями. Очень удобно. С полотенцами было непонятно: выдано было по 1 полотенцу на человека. Потом разговаривала с различными людьми на пляже - у всех было так. Наверное, это такая «изюминка» у Геленджика. В других городах нам обычно давали по 3 (для лица, тела и ног), иногда по 2. Но это не критично. Перед номером просторная терраса, есть столик и стулья, электрический чайник, гладильная доска и прекрасный вид на слегка запущенный сад. Хотя мне он этим и нравился, был похож на сад моей бабушки. Сервис: Услуг горничной не предоставляется, но смену белья приносили. Нас это не особо напрягало, хотя, конечно, мы были бы не против, если бы протерли полы. Зато сразу же, без всяких каприз, заменили мне неудобную подушку. Кухня: Кухня летняя была, но не думаю, что она для отдыхающих, так как не совсем оборудована. Нам кухня была не нужна. Пользовались мы ей один раз, когда очень захотелось креветок, но глянув на цены, мы зашли в Магнит, купили их в 5 раз дешевле и сварив, провели прекрасный вечер во дворе. Там есть такой шикарный стол с креслами и зонтом от солнца. Те номера, которые на втором этаже, имеют свою кухню там же, что очень удобно, так как не надо спускаться. Месторасположение: Очень удобное! До пляжа и набережной 7 минут. До кафе-столовых еще меньше. Рынок в 5 минутах. Наш отдельный восторг от тишины и покоя! Во-первых, сама улица, несмотря на близость к центру, очень тихая. Во-вторых, Зоя Сократовна, та еще психолог! 😊шумные компании не селит. В общем, мы жили две недели, знали, что кругом номера заселены, но видели и слышали своих соседей крайне редко. Было такое впечатление, что мы там отдыхали одни. Это был самый большой плюс нашего отдыха! Он перевешивал все. Гостиница новая, отстроена недавно, хозяева настроены на развитие своего бизнеса, охотно выслушивают все пожелания. Поэтому я искренне верю, что скоро это будет самая-самая лучшая гостиница для спокойного отдыха. А пока я уже усиленно ее рекламирую своим знакомым и очень надеюсь, что на следующий год я опять приеду к Зое Сократовне и Кузьме! Обнимаем вас!

Прохлада

Геленджик • Кафе

Сентябрь 2024

Хорошее кафе на набережной Геленджика. Удивило, что столики надо заказывать заранее. Кафе и ресторанов вокруг полно, но именно здесь почти все время аншлаг. Это первый и главный показатель хорошего места. Готовят вкусно, подают красиво, обслуживают быстро. Живая музыка, танцы до упаду 💃. Ходили сюда несколько раз, в том числе - отмечать день рождения. Остались довольны. Если просто провести вечер и не сильно шиковать, то в 2т с человека уложитесь.

Парк Цветник

Пятигорск • Сквер

Март 2024

Отличное место для прогулок и для фотосессий. Конечно, лучше пораньше с утра, пока народа нет.

Киса Воробьянинов

Пятигорск • Жанровая скульптура

Март 2024

Место для фотосессий. Можно потереть Кисе нос и попросить удачи в деньгах или в каком-нибудь начинании.

Тропа

Кисловодск • Кафе

Ноябрь 2023

Наше любимое кафе! Здесь самое уютное и самое тихое место в парке. Здесь самый вкусный глинтвейн. И здесь самая приветливая хозяйка!

Веранда

Кисловодск • Кафе

Ноябрь 2023

Отличное месторасположение. Ресторан находится в здании Колоннады. Внутри красиво и уютно, много роскошных живых цветов и кустарников. Небольшой танцпол и всегда живое пение по вечерам. Заходили несколько раз: и днем, просто попить кофе, и вечером, поужинать. Меню небольшое, но готовят отлично. Все вкусно и подача блюд изысканная. Порции большие. Певцы и певицы меняются каждый день. Репертуар приятный и не навязчивый. Но больше всего мне понравилось обслуживание: официанты всегда с улыбкой, внимательные, компетентные. Одно удовольствие! В общем, мне все очень понравилось! Сначала хотела снять одну звезду из-за того, что народа в ресторане всегда мало. 2-3 столика и все. О чем-то это говорит. Меня такие вещи всегда настораживают. Но потом я подумала: но ведь мне все понравилось и даже то, что народа мало. Никто не мешал) И поставила 5 звезд! Надеюсь, в следующий приезд посетить этот ресторан еще не один раз. Кстати, музыка в ресторане настолько хороша, что часто вечерами даже возле ресторана прогуливающиеся люди устраивают импровизированные дискотеки. И это так здорово!

Ласточкины гнёзда

село Супсех • Смотровая площадка

Сентябрь 2023

Первый раз попала сюда с экскурсией. Стоимость 1500. Очень пожалела. Толпа народа. Помимо Ласточкиных гнезд заезжали в Кипарисовую рощу, на смотровую площадку и на дегустацию меда и домашних вин. Смотровая площадка, после Ласточкиных гнезд, не впечатлила. На дегустацию экскурсовод-водитель свозил к своим родственникам. В этом году отправились на Ласточкины гнезда самостоятельно и на автобусе. Поездка в пределах 100р. 126 маршрутка ходит каждые 20 минут. На этот раз мы подготовились: поехали пораньше, взяли наряды для переодевания. Был только один минус - безветрие. Фото красивее получаются, когда есть ветерок. Но и так мы были безмерно рады. В 10 утра потянулись экскурсионные толпы. Но мы уже выезжали обратно.