подписчиков

подписок

2,5к

просмотров

Сегодня

Посещал данную студию впервые, хотя являюсь постоянным клиентом этой сети в других городах. На массаж хожу регулярно уже около 7 лет, стараясь посещать сеансы каждую неделю, поэтому имею достаточно большой опыт и понимание качества услуг. Перед началом процедуры я отдельно обозначил важный для себя момент: мне некомфортно, когда массаж выполняют возрастные мастера. Администратор заверил меня, что всем мастерам менее 40 лет. Однако в итоге массаж проводила женщина значительно старше заявленного возраста лет так на 30. Это вызвало у меня недоумение, поскольку информация, предоставленная при записи, не соответствовала действительности. Также я попросил сделать массаж с интенсивностью между средней и сильной. Вместо этого воздействие оказалось чрезмерно жестким и болезненным. Несколько раз просил мастера расслабить силу нажатия (“Relax, please”), однако из-за языкового барьера меня, судя по всему, не поняли. В результате процедура не принесла ожидаемого удовольствия и расслабления. Мне пришлось попросить закончить сеанс на массаже груди и не трогать руки и шею. Стоимость услуги составила 5800 рублей «1.5 часа» о цене изначально не предупреждают. После процедуры администраторы поинтересовались: всё ли понравилось. Я честно сообщил: что остался недоволен, однако никакого решения ситуации, попытки найти компромисс или проявить клиентоориентированность не последовало. Учитывая мой многолетний опыт посещения массажных салонов данной сети, этот визит оставил крайне негативное впечатление. Всем спасибо, надеюсь администрация найдет всё же компромисс, мой номер телефона у вас есть, спасибо)

Siam Oasis

Казань · Спа-салон

Февраль 2026

Руби, шикарный специалист, рекомендую !)

Тёплый SPA

Алматы · Спа-салон

Февраль 2025

Один из лучших массажей в моей жизни, промяли просто превосходно.