подписчиков

подписок

1,7м

просмотров

Апрель 2026

Все отзывы подтверждают , что компания вообще не нуждается в клиентах и не следит за уровнем сервиса. Спустя год прислали (оповестили по телефону через бота)о задолженности по договору который сами закрыли принудительно после оплаты задолженности. 1. После оплаты задолженности должны были курьером забрать оборудование (по созданной заявке), не забрали. 2. Не оповестили что это оборудование будет забираться или нужно им для закрытия договора. 3. Договор в приложении закрыли и теперь увидеть со стороны клиента есть какая то задолженность или обязательство, не возможно. Спустя год решили сказать что я что что то должен. Сейчас требуют оплаты и ещё возврата оборудования которое. Очень похоже на мошенничество.

Рольф Сервис центр

Москва · Шиномонтаж

Апрель 2026

Отзыв по случаю обращения в ДЦ Рольф Джетур. Написать отзыв меня побудило гарантийное обслуживание и выполнение его в том виде в котором его видит Дилер или его сотрудники, не знаю кто там принимал решение что -гарантия работает так... Обращение началось с записи, по замечанию к авто касаемо не корректной работы генератора, а точнее к процессу заряда аккумулятора. Прежде чем записаться, Я эту проблему наблюдал и изучал около 2 х месяцев. Началось это в январе и до марта я смотрел симптомы и изучал процессы проходящие для уточнения картины и формирования своего замечания. Хотел быть уверенным и точно понимать есть проблема или нет? На основании своих заключений и аргументов а они у меня были как мне кажется очень убедительными : -просадки аккумулятора до 11В - постепенное и планомерное понижение напряжения АКБ с каждым днём эксплуатации - вынужденная зарядка АКБ принудительно с помощью зарядного устройства в момент критического разряда, после того как машина завелась по звуку и интенсивности прокручивания стартера последний раз, то есть ещё раз пуск уже не был бы возможен. В момент записи на диагностику электрооборудования авто, Я уточнил как проходит этот процесс. Рассказали что машину забирают и после общения с мастером он обозначит сроки устранения , предположительно этот процесс занимает 1 день. На эту информацию и ориентировался при планировании визита. В виду обозначения загруженности этого поста, со слов сотрудника СЦ, запись назначили на дату через неделю поимерно. Ну чтож делать, надо значит надо.. Настал день визита в СЦ. Общение с мастером помещиком - -рассказываю все симптомы - Подписываю акт наряд на диагностику с цифрой по оплате , на стоимость работ в случае не гарантии. - присылаю мастеру видео с подтверждением своих аргументов относительно замечания При мне машину никто не смотрит, ответ мастера - диагностика займет 2-3 дня, это просто без осмотра авто . На вопрос , почему так долго? Ответ тот же :-"из за загруженности поста диагноста". Мои мысли в голове, а зачем Я так долго ждал и записался за неделю , чтобы ещё в момент назначенного времени и дату приезда услышать о том что сдав машину она ещё будет ждать очереди на осмотр? (Из за загруженности ) Ладно, доверяю сказанному оставляю. Отдал машину в воскресенье утром , по срокам 2/3 дня это среда (последний день) день готовности по Макс срокам от мастера. До среды мне никто не не звонит. В среду по приезду в СЦ для уточнения результатов и предположительно для забора машины, выясняется что мастер приёмщик который может мне что то ответить по результатам не работает. Ожидаю какое то время, после подключения другого мастера к вопросу выяснения результатов диагностики .. по тел связывается мастер приёмщик и рассказывает ... По итогу диагностики не могут определиться по неисправности детали и для определения причины неисправности (между генератором и блоком управления двигателя) им представительство Джетур предлагает/ регламентирует установить на автомобиль другой сторонний (заведомо исправный ) Генератор. То есть диагностическим оборудованием и путем инструментальной диагностики этого сделать нельзя. Я перед сдачей машины специально уточнял какими способами будет проводится диагностика. Так как моя диагностика личная была основана на показания простейшего мультиметра и принципов работы генератора. По ответу мастера не очень уверенного - он был .. "Разными способами" После уточнения какими разными? Разные способы это - компьютерная диагностика (чтение блока управления). Плохо конечно что машина не готова спустя 3 дня , но что делать... Говорю мастеру о том что машина уже нужна, прошу ускорить процесс и прошу финальные сроки . Ответ мастера - в пятницу будет ответ . На следующий день, даже раньше пятницы звонит мастер и говорит:-"Приезжайте, авто готов он полностью исправен". Отлично говорю , а что было, что исправили? Ничего не исправили он и так исправен , просто это такая "логика работы интелектуальной зарядки автомобиля"(Магическая фраза для таких случаев). Я конечно верю людям, но при этом знаю как должен работать генератор. Логика генератора , держать АКБ в заряженном состоянии. А не в разряженном! В итоге разговора, Я предложил мастеру решение- если я приехал и показал на видео суть проблемы с параметрами отсутствия заряда и теперь по итогу нескольких дней и смены позиции сервиса от неисправного авто к исправному состоянию без каких либо конструктивных изменений или действий, то при сдаче авто мне покажут на оборудовании сервиса присутвие заряда или напишут полный отчёт по диагностике с приложением к отказу по гарантийному ремонту. На следующий день в пятницу когда мы ещё раз вернулись к этому разговору, уже стало ясно что продемонстрировать мне ничего не могут или не хотят, отчёт о диагностике с цифрами выдать не смогут(формулировка отказа , сервис так не делает). Конечно сначала были мысли пойти по сценарию, "клиент всегда прав". Ещё раз все обдумал и подумал, может я слишком не доверяю профессионалам .. Приехал забирать авто, на вопрос к мастеру что было , что сделали ответ ничего, все исправно - "логика работы интелектуальной зарядки автомобиля" Саму эту логику мы не знаем, нет ее у нас , но это нормально. Далее он сказал, объективным указанием (для сервиса ) что проблема отсутствия заряда есть, это автомобиль полностью потухший то есть привезенный на эвакуаторе. Это конечно сильный аргумент, но дорогой для владельцев. Ладно..настроился на получение авто. Оплатил , машину забрал. На следующий или через пару дней звонит сотрудник из сервиса качества с вопросами по прошедшему визиту. Отвечаю все нормально, без негатива, хочу просто забыть этот этап и опыт общения как не приятный и долгий. Потом ещё звонок такой же, опять интересуются моей удовлетворённостью, отвечаю то же самое. Что негатива нет, но и нет чувства удовольствия. Без негатива. Не знаю что они хотели услышать, что я безмерно рад? Пользуюсь авто в течении какого то времени. На авто езжу Я и сын. После пары недель выясняю от сына что по поведенческим параметрам авто что в машине сменили прошивку (программное управление действиями автомобиля). Сканером туда не заходил, но судя по изменениям сценариев действий авто, могу уверенно сказать что прошивка заменена. Вот тут у меня ряд вопросов: 1. Почему потребовалось на исправном авто менять прошивку? 2. Почему эта информация скрыта была от меня до ее установки и после ее установки в момент передачи машины. 3. Если решение моего замечания по нормальному заряду аккумулятора решили с помощью замены прошивки, то какая вина владельца в этом? И почему, с меня взяли за диагностику которая не выявила неисправности? 4. Если были выявлены неисправности программного обеспечения, почему он них не заявлено в итоге диагностики? В общем вопросы вот такие. По формированию этих вопросов набрал в СЦ и попросил соединить с отделом качества обслуживания (с тем из которого мне звонили 2 раза). Записали номер обещали набрать в будни. Но видимо забыли или забили. Отзыв направлен в первую очередь руководству для того чтобы у них сложилась картина которая есть по другую сторону их сервиса , картина со стороны заказчика. Понимаю тяжёлые времена, режим экономии. Мой итог такой, по обращению в сервис : -Замечания устранили(+) -Очень долго(-) -На мой взгляд за замену прошивки дорого(-) - Гарантийное обслуживание, его нет(-) Долго, дорого, не по гарантии! По факту данного обращения, абсолютно точно уже не вернусь сюда ни по гарантии, ни по ТО Сервису же и руководству желаю, успехов и процветания , налаживания качественного сервиса! Который будет также включать и качественную "Гарантию". Заказчик по обращению, владелец -Джетур Т2. Х226ЕС 977

Альфа Эндлесс

Москва · Спортивный магазин

Декабрь 2025

Последнее время стало сложно найти хорошую спортивную одежду для зимних видов спорта . Я на сноуборде катаюсь, с санкциями видимо поставки хороших курток и штанов ухудшились. Наткнулся на рынке на этот магазин . Он на рынке такой один . Есть ещё пару точек с похожей продукцией , но на саиом деле там товары не совсем нужного уровня. Здесь хороший выбор и по качеству и размеры есть различные. Отдельно скажу что в сезон делал покупку и перед этим объездил в поиске другие места , так вот цены здесь самые комфортные и доступные . Купил себе куртку, но видимо и сын сюда также поедет за курткой, так как продавец общительный , сказал даст скидку на след покупки . Кому интересно кину фото визитки.

The Бык

Москва · Ресторан

Август 2025

Удобное полезное место . Можно пообедать в будни или придти в выходные и поужинать . Цены оптимальные, качество еды по отношению цен очень достойное. Удобно что можно бронить стол по тел. Единственное надо в выходные это делать за пару часов до визита, чуть больше людей. Минус один, в момент наплыва очередь в туалет. Поток людей приличный и само заведение не маленькое, туалетов не хватает. Люди стоят по 5/10 минут чтобы попасть в туалет. В остальном, очень все понравилось.

Yonks

Москва · Бар

Август 2025

Красивое место , меню красивое , еда, сами блюда на любителя зелени. Брали пару салатов из морепродуктов и ещё про кальмары(название не помню), в обоих зелени подавляющее количество. Соуса мало, про сам основной продукт салата , даже не говорю. Понятно что у покупателя и ресторана прямо противоположные интересы , но мне после этого салата не стало веселее вообще . Пришли по обзору искал на Яндекс картах , отзывы были отличные, поэтому зашли. При этом при обзоре меню все очень красиво и привлекательно. Интерьер и помещение уютное. Ценник комментировать думаю нет смысла , это все субъективно. Про цены если кратко, они заявляют о более качественном уровне блюд. Но опять же это нет смысла обсуждать, все в сравнении. Желаю этому заведению уделить внимание именно блюдам. Это то ради чего многие ходят в подобные места , ради - вкуса.

Хозмаркет

Москва · Магазин сантехники

Июнь 2025

Хороший магаз. Много всего нужного(по хозяйству) рядом с домом. Ассортимент хороший, цены не сильно дороже чем на рынке. При этом рядом . Продавцы , когда заходил всегда их много и всегда готовы подсказать , не надо бродить искать

JETOUR Рольф Центр

Москва · Автосалон

Май 2025

Опишу момент покупки в Джетур Рольф.... Начну с того что покупка была не спонтанная и выбор авто был продуман, перед покупкой был в нескольких автосалонах смотрел условия (цены , предложения , кредитные предложения). Также делал расчет по телефону в Рольфе и не планировал здесь покупать. Но в какой то момент , заехал в салон для того чтобы все таки сделать расчет салоне и сравнить с остальными предложениями.. был уже вечер и менеджера который мне считала уже не было ...мне посчитал другой сотрудник(к сожалению не помню имени), очень грамотно мне все рассказал и заинтересовал. Это конечно было просто расчет. Но по итогу встречи , меня заинтересовали. Отмечу что объехал не один салон (больше 4 наверное) При повторном визите для уточнения деталей приехал на полноценную консультацию , решения о покупке ещё не было принято, но в этот раз вела консультацию менеджер Алена. Хочу отметить что и консультация и последующее взаимодействие с ней меня полностью устроило - спокойствие на мое недоверие и осторожность, все вопросы с моей стороны были очень профессионально отработаны , если что то не знала , то отвечала после консультации. Для можно чтобы при таких покупках были освещены все даже мелкие детали. Вообщем она не сдалась перед лицом тяжёлых и недоверчивых заказчиков , в нашем лице. За что ей , искренняя благодарность. Скажу что покупкой , в том числе и предложением со стороны салона доволен. Хочу подметить это не отзыв про сам автомобиль, это именно по обслуживание , саму продажу, когда клиент приходит и готов сделать покупку , а ему не могут продать так чтобы он был уверен , что он делает выгодную покупку и делает это легко и с удовольствием без нервов. Ведь все равно этот процесс не быстрый и связан с какими то вопросами и общением. Также отмечу, сотрудников которые нам помогали : Ольга (кредитный специалист), девушка представитель Совкомбанка (извините имя забыл). Путем слаженной общей работы , мы сделали эту покупку и подобрали для наиболее выгодный вариант кредита. Приятные впечатления и от покупки и общения с людьми. Если по консруктиву... -Машина была в наличии и не одна , та что меня интересовала была в наличии. -Перед покупкой , оформлением сделки осмотрел ее. - перед покупкой , обсудили все детали нас интересующие по кредиту - трейд ин есть , но мы не пользовались , ценник норм, но мы пожалели свою машину старушку и оставили ее ещё пожить с нами. - уровень сервиса и обслуживания устроил.

Между Булок

посёлок городского типа Мисайлово · Кафе

Март 2025

Попробовать не получилось . Зашёл с утра в 12 м часу, хотел перекусить. Сказали ещё не начали работать, сказали мин через 3 будут готовы. Присел подождать, сидел ждал мин 20 , так никто не подошёл , видимо так и не начали работать. По еде не подскажу , возможно и ничего по организации работы , сервиса не очень. 18.03 это было.

Фурнион

Москва · Мебельная фурнитура и комплектующие

Март 2025

Часто здесь покупаю фурнитуру по работе. Что для себя отмечаю , чем удобно - одно из немногих мест где сейчас можно купить фурнитуру Блюм. Сейчас с последними событиями Блюм ушел из РФ, но здесь есть и цены приемлемые. Для меня очень важно что многие ходовые позиции, есть по наличию. Недавно они на первый этаж проехали и расширили выставочный зал. Это а принципе просто удобнее не надо по всему тц ходить когда надо быстренько что то взять и ехать дальше по работе. Также мне нравится то что у них есть возможность сделать личный кабинет на сайте и по своим (клиентским ценам )смотреть товар на сайте и что удобно можно накидать в корзину заказ и забрать его уже , не ждать в очереди (бывает приедешь ,наплыв людей ,нужна мелочь , приходится ждать). Ассортимент тоже не плохой...много всего по фурнитуре ...

Vox Maris Resort Hotel

район Манавгат · Гостиница

Декабрь 2024

Отель свежий. Мы ездили в начале ноября. Был не переполнен. Что понравилось: - то что он свежей постройки ,недавно открыт весна 24 года - дизайн интерьера и всех пространств продуманный до мелочей, приятный . - все соответствует рекламным фото ,даже лучше. Даже музыкальное оформление вяжется с общим стилем. Создаётся атмосфера неторопливости и режима отдыха когда тебе комфортно в любом месте отеля. - по питанию , очень все понравилось. Разнообразие , большое. Все свежее, мясо , рыба овощи фрукты , не говорю уже про разнообразие десертов. Полностью все включено. У нас был тур (uai), думаю там такой вариант самый востребованный. В отеле, основной ресторан, у бассейна , на пляже , в лобби бар + ещё есть кафе Фаст ыуда на территории все включено. Еда и напитки любые. По отзывам до поездки многие писали - минус за отдаленность от пляжа. Пляж от отеля около 1 км. При этом между морем и отелем нет ничего кроме песчаного пустыря. Такая жареная 1 линия. Каждые 15 мин ходит автобус отельный от отеля до пляжа. Для тех кто не хочет ходить. Мы с удовольствием ходили пешком до пляжа. Не напряжно после приема пищи , когда надо прогуляться после приема пищи. Сам пляж и море хорошее. Не резкий спуск(пологий), чистый песок , приятное песчаное дно. На пляже есть бар и кафе /ресторан , есть площадка для волейбола , ребята активничают собирают команда для игр. Но не все готовы , многие просто греются или это так в ноябре было. Нам с погодой повезло, было 27-31 градус, за неделю ни одного дождя и облачного. Обычно говорят в этот период чуть прохладнее. Основной контингент в отеле - туристы Германии. Большая часть пенсионеры. Вообще отель мне кажется больше для спокойного отдыха не драцвовый , а для размеренного отдыха . Детей мало , по словам одного из сотрудников отеля с 2025 года отель хотят сделать от 18. Лет .то есть без маленьких детей для нацеленности на молодежь и более активный стиль Регион / город очень интересный. Надо сходить в город старый там музеи исторические и артефакты которые будут интересны. Персонал приветливый. Готовы помогать общительные. Нам все понравилось!