Владею Геркулесом 2019, покупал с рук, тем не менее проблем у меня не возникало хотя это и первый мой 3D-принтер. Все четко, несколько раз связывался с ними по телефону + покупал пластик. Всегда вежливо ответят на все вопросы. Привет Дмитрию из техподдержки!
Советую, если встал вопрос покупки принтера.
