подписчиков

подписок

63,5к

просмотров

Июнь 2026

Благодарю это пространство за прекрасный сервис и атмосферу! Являюсь постоянной клиенткой уже несколько лет. Хожу на Мовео к Екатерине и безумно рада стойкому результату! А сегодня была у нового специалиста по электро эпиляции - Евгении, очень приятная девушка с легкой рукой, было абсолютно не больно Отдельная благодарность администратору Асе, которая несколько раз угостила мужа чаем, пока он терпеливо ждал меня 1,5 часа))

NEF

Москва · Бассейн

Апрель 2026

15.04.26 пришли на групповое занятие «здоровая спина», а тренера нет. Администратор вопрос решить не смогла, более того и не хотела. Отправляла разбираться с офисом. Из-за жадности клуба уволился один из самых лучших тренеров - Исаков Дмитрий Nef - Вы потеряли отличного тренера, скоро потеряете и всех клиентов

Главная Дорога

Москва · Автошкола

Август 2025

Понятие «клиентоориентированность» для данной автошколы неизвестное слово. Попросила связаться со мной для уточнения деталей, на что мне скинули голосовушку в вотсапе. Попросила написать, так как прослушивать голосовые сообщения мне неудобно и неинтересно, мы же не друзья какие-то) Получила ответ «ну прослушаете как будет время», после которого дальнейшее общение мне показалось невозможным. Обращение к владельцам компании «главная дорога»: такие менеджеры по продажам убивают ваш бизнес.

Soda

Москва · Салон красоты

Май 2025

Классное место, отличный персонал и сервис! Мастер-бровист Александра влюбила в себя с первого посещения, очень приятная девушка и профессионал своего дела :)

Берлога Кантри клуб

деревня Красный Огорок · База, дом отдыха

Сентябрь 2024

Всем сердцем люблю Berloga Resort, приезжаю не первый раз. Решила отметить важное событие - девичник, указав об этом в комментариях. По итогу в телефонном разговоре получила претензию от управляющей Ирины, так как мы не знали, что за то, чтобы застелить простынками кровать на мансардном этаже - это плюс 4.000. Данная информация не указана в форме бронирования, что было выяснено по приезде и все работники отеля подтвердили, что этой информации там действительно нет. На просьбу не портить мне настроение (я невеста) Ирина заверещала: «а вы мне настроение не портите??». Ирина явно не знает, что такое субординация и сервис, который должен быть в данной сфере. Извинений и каких-то комплиментов к нашему празднику мы не получили. Простынки работники тихо кинули в прихожую, мол стелите сами)))

Бусел Кантри клуб

деревня Красный Огорок · База, дом отдыха

Сентябрь 2024

В отеле не проживали, проживали в соседнем Berloga resort, поэтому сейчас речь пойдет не про отель, а про кафе. Пришли с подругами на завтрак, от официантов 0 внимания, два раза подзывали сами. Блюда и НАПИТКИ несли 30 минут, вместо обещанных 15-20. На вопросы реагировали неадекватно, обсуждали наш столик на кухне так громко, что мы услышали, как нас назвали «малолетками», хотя всей компании 25+ 2 звезды за интерьер и за вкусную еду, а вот о понятии сервис и культура сотрудники данного заведения явно не слышали))

Butler

Москва · Ресторан

Май 2024

Отвратительное отношение к потенциальным клиентам. Хотела в данном заведении отмечать свадьбу-желание отпало после 3х минут общения с банкетным менеджером. Человек абсолютно не знает и не понимает, что такое сервис. Было ощущение, что бронирую стол в подворотне, а не на патриках. Менеджер отбил всякое желание взаимодействия, один из счастливейших дней в своей жизни отмечать у вас я больше не собираюсь!!))

The Vegan Bakery

Москва · Пекарня

Декабрь 2023

Благодарю данное заведение за то, что благодаря Вам я, человек который не ест сахар/молочку/глютен, могу наконец-то насладиться десертами! Отдельный респект милым и приветливым продавцам, успехов!

Cosmopro

Москва · Подология

Ноябрь 2023

Девушки, прежде чем идти в распиаренную инстой «клинику», прочтите внимательно мой отзыв)) После каждого визита в данную клинику кожа только ухудшалась. Обострения розацеи, прыщи и волдыри. Но «врачи» убеждали, что ничего страшного, нужно просто еще 2-3 процедуры. Какое-то время верила и ходила, оставляя по 20-40 тысяч за посещение. Но лимит доверия к данной клинике был исчерпан. На требование вернуть деньги администратор своевольно записала меня на очередной прием, оповестив сообщением о записи. Т.е никто даже не спросил, будет ли мне удобно в этот день/время. Настолько абсурдно, что даже смешно. Далее меня стали просто игнорировать, не отвечать на сообщения. Планирую писать жалобы в роспотребнадзор. И еще в налоговую, так как в клинике берут деньги переводом на карту и не выдают чеки)))

Ozon

посёлок Коммунарка · Пункт выдачи

Август 2023

Пункт работает до 20:00, я не успела к закрытию, пришла в 20:10. Постучалась и прекрасные девушки впустили меня, вошли в мое положение (улетаю, срочно нужно было забрать крем), выдали мне мою посылку! Очень им за это благодарна!