подписчиков

подписок

414,6к

просмотров

Декабрь 2025

Акционные скидки суммарно с персональной, по программе лояльности, дают выгодные цены на ряд позиций. Но, к сожалению, это та дешевизна, которая может выйти боком. Отвратительное отношение сотрудников! Делаю заказ, перезванивает менеджер, уверяет меня в том, что «все в наличии, точно-точно», но доставка может быть не в тот день, в который удобно мне, а на день позже. Соглашаюсь, выстраиваю все свои дела вокруг этой доставки, а с утра назначенного дня мне звонит менеджер и говорит, что корм мне не привезут потому что его физически нет, "мы надеялись! на поставку, а такой корм в ней не пришел". Так же был инцидент с курьером, попросила его несколько мешков с собачим кормом перекинуть через порог моей квартиры (в буквальном смысле этого слова). Данный кадр 5 минут на меня орал и отчитывал. Общий смысл его сентенций сводился к тому, что я туповата и мне стоило бы сначала найти и почитать их великие условия доставки, тогда бы мне открылась истина о том, что его высочеству курьеру жалкий клиентишка не может делать таких непристойных предложений, кроме как за дополнительную плату. Можно было просто сказать «1 шаг = n денег», ну не прочитала я ваши правила, сорри, орать-то зачем…

МегаФон Yota

Москва · Салон связи

Июнь 2025

Отвратительная компания, безнаказанно творящая полнейший беспредел. 1-го числа отключился интернет, который я оплатила 31-го. В ходе длительных мытарств и разбирательств (для поддержки в аду разогревают отдельный котёл) выясняется, что они просто перевыпустили мою симку. Да-да, вы все прочитали правильно: без моего ведома, согласия, уведомления просто взяли и выпустили сим карту с таким же номером для другого человека. Итог: моя симка - дрова, оплаченные мной деньги их новый клиент потратил на услугу, которой с радостью пользуется. Никаких извинений, компенсаций, возвратов, даже речи про это не идет. Вишенка на торте - они отказываются отвязывать мою банковскую карту от своего личного кабинета, программно это невозможно сделать вследствие какой-то ошибки. Из внятного я услышала только "ну поезжайте в центральный офис, там может разберетесь...". Спасибо огромное, а то я мало еще на вас потратила времени, нервов и денег. Такие конторы надо проверять и закрывать как мошеннические, а не единицы им ставить.