подписчика

подписок

323,5к

просмотров

Школа анализа и проектирования информационных систем Systems. Education

Май 2026

Прошел курс по бизнес-анализу и в целом остался очень доволен. Материал подан структурно и без воды, сразу переходим к практике. Особенно понравилось, как мы разбирали реальный кейс логистической компании: от интервью с заказчиками и построения карт процессов до формулировки бизнес-требований и User Story. Отдельный плюс за модуль по использованию нейросетей в работе аналитика. Фреймворк для промптов реально помогает быстро готовить черновики требований и анализировать данные, не теряя при этом фокуса на бизнес-ценности. После курса стало четко понятно, как связывать проблемы бизнеса вроде срывов сроков доставки с конкретными требованиями к IT-решению. Спасибо команде за системный подход и живую подачу. Рекомендую тем, кто хочет навести порядок в голове и научиться работать с требованиями на профессиональном уровне.

Денталь-Люкс

Саратов • Детская стоматология

Январь 2026

11 января 2026 года у нас была запись на приём к стоматологу в 18:00 с ребёнком. При записи заранее пояснили, что у ребёнка лезет постоянный зуб, а молочный шатается, и нам нужна консультация — в частности, понять, нужно ли удалять молочный зуб, так как постоянный, по нашему мнению, растёт неправильно. Пришли заранее, однако приняли только в 18:40. Для ребёнка это уже стало стрессом — он крайне не любит ждать в очереди. На приёме врач, Магомед Шакирович, выслушал нашу проблему, но заявил, что не может дать рекомендации по росту постоянного зуба, мотивируя это тем, что этим занимается ортодонт, а не он. Затем просто спросил: «Будем удалять или нет?» Возникло ощущение, что перед нами специалист, который умеет только удалять зубы, но не готов даже ответить на базовые вопросы родителей. После недолгих размышлений мы согласились на удаление. Дальше началось настоящее испытание. Ни врач, ни его ассистенты не продемонстрировали никаких навыков работы с детьми. Несколько раз наносили обезболивающую мазь на десну — ребёнок её проглатывал, а медперсонал пытался объяснить ему, что так делать нельзя, используя совершенно взрослую и непонятную для малыша лексику. Затем, видимо не дождавшись действия мази, попытались сделать укол анестетика — и причинили боль. Ребёнок, естественно, испугался. Вместо того чтобы извиниться или успокоить, врачи обвинили нас, родителей, в том, что «такие процедуры нужно делать через маску» — без малейшей эмпатии. Только с третьей попытки и при активной помощи родителей удалось уговорить испуганного ребёнка открыть рот, чтобы довести анестезию до конца. К счастью, к этому моменту десна уже онемела, и удаление прошло без боли. После процедуры я вежливо попросил отдать нам удалённый зуб — ведь это первый выпавший зуб ребёнка, важный и волшебный момент для него. Однако ассистент сразу выбросила его в мусор. Когда я попросил вернуть, ассистентка достала зуб из урны, но не отдала нам, сказав, что «упакует в контейнер». Мы оплатили услугу и получили пакетик… с пластиковым манекеном зуба, а не с настоящим! По дороге домой, заметив подвох, я немедленно позвонил в клинику. Мне пообещали перезвонить — перезвонили, соединили с врачом. Тот вместо объяснений лишь повторял: «У нас диалога не получится», и пытался свалить вину на нас. Я предложил приехать и поговорить с главврачом — мне сказали: «Ждём вас». Однако позже сотрудницы ресепшена сообщили, что главврача в клинике вообще нет, и самое высокое должностное лицо — старшая медсестра. Итог: — Полностью испорчен первый опыт посещения стоматолога. — Ребёнок теперь боится врачей. — Утрачен важнейший эмоциональный ритуал — потеря первого зуба превратилась в травму. — Отсутствие профессионализма, эмпатии и элементарной культуры общения с детьми. — Потеря биологического материала и замена его на фальшивку — непростительно.

Яблонька

Саратов • Кофейня

Ноябрь 2025

Оксана и Елена Две "прекрасные" женщины Я пришёл чтобы купить чебуреки которые обычно лежат в лоточке под стеклом и мне нравятся. Эти две девушки начали в неадекватных формах высказывать свое недовольство (при чем не с чего) о том что такие изделия продаются только замороженные Я им возразил что я уже покупал такие чебуреки не замороженные, на что выслушал только нравоучения о том как я заблуждаюсь. По итогу ничего не купил

Лососнем

Саратов • Ресторан

Сентябрь 2025

Сделал заказ в 19:46, обещали что доставка до 2х часов Привезли в 22:15 Ладно бы еще опоздали, так еще запечённые роллы очень холодные и из-за этого жесткие

Wildberries

Санкт-Петербург • Пункт выдачи

Август 2025

Удобное расположение, приветливый персонал

Газмедцентр

Саратов • Медцентр, клиника

Июнь 2025

Записали на прием 31.01 в 10:30 Пришел заранее т.к. другие обследования За 5 минут подошел к кабинету 20 и через 3 минуты увидел что врач оттуда уходит запира кабинет. Понимаю что прием через 2 минуты и спросил примут ли меня. Мне в грубой форме ответили что заняты и у них другое обследование, я удивился что запись к одному врачу 2х людей. Пошел на 3й этаж к главврачу, его не было, пошел на ресепшен, мне не ответили. Позже пришел врач и девушка с ресепшена и их диалог -у нас ждет пациент, у него время - мне без разницы, я от оборудования завишу Итог, для чего у вас запись, если принять не можете По итогу процедуру сделали только после 11:00 что неприемлемо, для чего люди записываются и идут в платную чтобы потом ждать сидеть и не понимать когда их примут

Ролик

Саратов • Доставка еды и обедов

Февраль 2025

Сделал заказ, время ожидания 2 часа По итогу время вышло а заказ не приехал. Позвонил на номер поддержки, ответили что не хватает курьеров, прекрасно, только доставка в соседний дом (не мог сам прийти, ребенок болеет) Отдельное это в качестве извинений предложили промокод на ролл Цезарь с курицей, но озвучил что цтменя аллергия на нее, но опевсе равно прислал. Зачем? Для чего?

Аригато

Саратов • Быстрое питание

Ноябрь 2024

Сделал заказ на 1070р , туда входили 3 лапши. Пошел на встречу, чтобы не возили приехал сам, решил себе сэкономить время. Забрал сразу же после звонка, т.к был возле организации. Сразу же приехал домой и обнаружил что лапша в удоне с соево-кунжутным соусом разварена, и из соуса там только масло. Позвонил с просьбой забрать это "блюдо" и вернуть деньги. Сначала девушка попросила прислать фото, на что я предложил прислать видео и направил его. После чего перезвонил и услышал что их экспертиза решила что все в порядке и возвращать не собираются деньги. Я спросил кто будет отвечать, если я всё-таки съем и отравлюсь, мне сказали что я *** ( непонятно в чем мошенничество, если я хочу вернуть, а не бесплатно поесть) Далее перезвонил мужчина с акцентом и начал качать и доказывать что я сам должен принести т.к. доставщику он платить не будет ( но извините, за 1070 доставка бесплатная и я ей как бы не воспользовался, значит в стоимости она была), далее этот прекрасный человек перешел на ты и выдал "ты чо не адекватный" (после моего отказа идти пешком. Как итог еда не съедена, деньги не вернули, вечер испорчен.

По шавухе?!

Саратов • Кафе

Сентябрь 2024

Безумно вкусная шаурма, не пожалеете. Не думал что еще остались заведения с таким вкусом. Мы с женой вернемся точно!

Енот

Саратов • Бар

Июль 2024

Были на террасе, столы грязные, и осколки стекла на столе Еда вкусная 29.03 В 20:00