подписчиков

подписок

12к

просмотров

Май 2026

Ребята, О Боже... Что вы делаете???? Невозможно вкусная выпечка и, конечно, атмосфера...🥰🥰🥰🥰 Ваш морковный кекс лично для меня самый, самый фаворит🤤 Спасибо за такой гастрономический оргазм и общее настроение!

Surf Coffee x La Vida

Москва · Кофейня

Май 2026

Очень люблю это Surf Coffee — здесь работают очень вежливые и приветливые ребята, плюс всегда приятная атмосфера, хочется возвращаться снова и снова... Но с наступлением жары находиться в кафе стало просто невозможно. Когда на улице +30, заходишь внутрь в надежде охладиться, а в помещении ещё душнее и жарче. Сегодня обратила внимание управляющей на эту проблему, но вместо попытки решить ситуацию меня убеждали, что кондиционер работает и всё нормально. Очень хочется, чтобы руководство всё-таки обратило внимание на климат в помещении, потому что само кафе и команда действительно замечательные.

Классика

Москва · Химчистка

Февраль 2026

Пользуюсь услугами этой химчистки, так как она находится рядом с домом, и это, безусловно, большое удобство. К сожалению, сам процесс обслуживания оставляет негативные впечатления, которые перевешивают главный плюс. Основные проблемы, с которыми столкнулась: 1. Атмосфера в зале приёма. В пункте выдачи стоит стойкий неприятный запах грязных вещей. Учитывая специфику бизнеса, ожидаешь, что в зоне для клиентов будет нейтральная или свежая атмосфера. Решение могло бы быть простым — например, установка диффузора или система вентиляции. Это базовый вопрос комфорта! 2. Работа с системой учёта. Здесь происходит постоянная неразбериха. Система очень долго грузится, перезагружается, из-за чего время ожидания увеличивается на 10-15 минут. Ситуацию усугубляет то, что даже после моей оплаты в день приёма, на вещи остаётся наклейка «не оплачено», что каждый раз требует дополнительных разбирательств и проверок со стороны сотрудников. Это утомляет и создаёт ощущение хаоса. 3. Скорость обслуживания. Работа персонала, к сожалению, тоже не отличается оперативностью. Понимаю сложности с наймом и нагрузку, однако в сочетании с проблемами системы это приводит к значительным задержкам. Для улучшения восприятия и создания более комфортной обстановки для ожидания, было бы здорово добавить в помещении лёгкую фоновую музыку (например, через радио). Это помогло бы скрасить неизбежные паузы, связанные с проверкой заказов. Очень жаль, что потенциал удобного расположения нивелируется низким качеством клиентского сервиса, техническими сбоями и отсутствием внимания к атмосфере в зале. Надеюсь на изменения к лучшему, так как локация действительно удачная.

Betone Woman

Москва · Салон красоты

Октябрь 2024

Очень уютное место! Прекрасный мастер маникюра Леся, с первого посещения полное взаимопонимание и доверие к мастеру, спасибо!

Стоматология Relax

Москва · Стоматологическая клиника

Март 2024

Огромная благодарность Игнатову Александр Юрьевичу, прошла с ним установку трёх имплантов. Самый высокий индекс доверия к доктору. Высокий профессионал и личностно очень приятный. С одной стороны прощалась с радостью, а с другой с сожалением, что больше не увидемся. Спасибо!