подписчиков

подписок

12,2к

просмотров

Май 2026

Сегодня у меня был крайне неприятный опыт в пункте выдачи Wildberries. Сотрудница, по-видимому, очень уставшая, общалась со мной без должного уважения и элементарной вежливости. Помощь клиентам является частью её профессиональных обязанностей, однако вместо того чтобы помочь, она позволила себе сделать мне замечание в недопустимой форме. Ситуацию можно было решить спокойно и профессионально, но этого не произошло. На протяжении всего общения сотрудница продолжала вести себя грубо и раздражённо. Считаю, что человек, работающий с клиентами, не должен позволять себе столь невоспитанное и неподобающее обращение.