подписчиков

подписок

35,1к

просмотров

Апрель 2026

Были в отеле 18 апреля на 1 ночь с группой детей, приезжали на танцевальный чемпионат. Отель очень понравился, номера уютные, чистые, комфортные. Всё необходимое есть в наличии, даже более, чем ожидали) Отличное расположение, в 2-х минутах от центральной площади и ДК. Администратор приветливый, всё объяснила и показала. С удовольствием приедем к вам ещё)

Хостел Арбат 42

Москва • Хостел

Декабрь 2025

Останавливались группой детей в данном хостеле. Это был единственный по удобному расположению и размещению в нашем случае хостел. Заселение у них в 14:00. Просили раньше, но отказали. Ладно, понимаем надо убраться и тд. На вопрос: «Можно ли скинуть сумки?» Ответ - только за доп плату с каждого человека 150р. Сколько раз ездили, всегда разрешали, а тут нет! Заехали, но тут ждал нас сюрприз) Не было горячей воды!!! Хостел 3-х этажный, мы жили на 2-ом этаже. На третьем уже другие люди. И именно в день, когда у них заселилась большая группа, они решили ремонтировать душевую, что естественно сказалось на потреблении горячей воды. Весь третий этаж, у кого ремонтировали душевую, ходили мыться на наш этаж и естественно на нас горячей воды не осталось! Вода нагрелась только к утру! Чтобы было понятно, мы заехали в количестве 28 человек. Дети были после поезда, после тренировки, потные, соленые! И некоторые были вынуждены мыться в холодной воде! Мы конечно не умерли, но это беспредел! На все наши вопросы, администрация отвечала - Мы ничего сделать не можем! Они даже не извинялись и не пытались как-то обойти эту ситуацию красиво! Всего 2 душа и 2 туалета на этаже! Унитазы на втором этажи грязные, жалко не сфоткала! А вот на третьем, что самое интересное были чистые! Такое ощущение, что мол раз заедут дети, им должно быть все равно какие унитазы, можно и не мыть! Не убираются! Вся грязь с коридоров естественно заносилась в комнаты. График уборки заполнялся на день вперед. А так, номера сами по себе хорошие, кухня большая, что удобно, ну и расположение. Это единственные плюсы. Ставлю три звезды! Такое отношение не приемлемо!

Медина Food

Казань • Кафе

Сентябрь 2021

Собирались отметить в данном заведении День Рождение с семьёй по адресу Ибрагимова 61. Специально заранее пришли всё узнать и посмотреть обстановку. В этот день заказали тёплый салат с цыплёнком копчённым сыром и цезарь с креветками. В одном салате не было нужного сыра, предложили другой, в другом креветок. Как то странно, уже тогда надо было сделать вывод о заведении, но я особо не привередлива и очень редко оставляю отрицательный отзыв. Но всё же. Заказали стол на следующий день на определённое время, при чём уточнили нужно ли оставлять задаток, сказали нет. Пришли на следующий день в назначенное время, заходим, а стол занят. Обращаемся к официантке, которая обслуживала в предыдущий день, на что был ответ: "Ой, извините мы забыли. Подождите на диване" В смысле забыли... Вообще не понятно. Одно дело,если бы я просто шла и зашла и мне сказали подождите, а я забронировала стол, при чём за день, а не за неделю. Далее мин через 10 мы сели за нужный стол. И снова началось: этого нет, того тоже нет. Я могу понять что в какой-то из дней что-то закончилось, но и на следующий день та же ситуация. Вопрос: "Почему блюда которых нет, не ставят в стоп???" Либо вообще убирайте их из меню. Следующим моментом было то,что попросили включить музыку, тк звон и стук посуды, плюс чавканье из соседних столов напрягало. На что нам ответили, что у них заведение халяль и нельзя слушать музыку. В смысле? Если бы я не была до этого момента в подобных заведениях, еще могла понять, что наверно так и надо. Но я была в многих заведениях халяль, и не только в Казани, где играла тихая ненавязчивая музыка. Администратор отправила к менеджеру, на что был ответ: "что не включается музыка, тк она дурманит голову". На столько глупого и бессмысленного ответа я просто не слышала. В итоге не было ни малейшего желания оставаться в данном заведении, мы ушли в давно проверенное. Ну вообщем друзья, я не советую данное заведение. Если уж вы позиционируете себя как кафе-ресторан, то и соизвольте в начале обучить ваш персонал запоминать, записывать кто бронирует стол и на какое время и вежливо отвечать . Провести работу с меню. То,что половины блюд(ингредиентов) нет в наличии, это беспредел. А отсутствии лёгкой и ненавязчивой фоновой музыки в кафе-ресторан, как вы себя позиционируете, не норма. Я бы может и закрыла на всё глаза, если бы это был простой день, а не заранее запланированный. Больше к вам ни ногой.