подписчиков

подписок

2,9к

просмотров

Февраль 2023

Хотелось бы отметить "прекрасное" клиентоориентирование сотрудника,а именно светловолосой женщины,к сожалению не знаю ее имени. Оплата через терминал не могла пройти 3 раза, после чего,через несколько минут была списана сумма с карты. Когда я пришла и показала ей справку о списании денег с карты,меня выставила полной дурой,сказав,что у них в истории не отображается поступление,а на моё списание с карты, закрыла глаза,сказав,что разбираться с этим не будет И получается,что я виновата,что у них проблемы с терминалом,действительно... Ситуация не приятная,деньги не вернули,все впечатление об этом заведении испортилось,а женщине бы научиться разговаривать с покупателями!