подписчиков

подписок

14,8к

просмотров

Октябрь 2025

Отвратительный непрофессионализм персонала. Конкретно сотрудника Инны Горшковой и руководителя филиала Светланы Анатольевны. Записались предварительно на ипотечную сделку. В день сделки я заболела, но не стала отменять запись. Приехала из далека из Рязани превозмогая температуру. Сотрудник не зная, как проводить сделку сидела целый час с умным видом растягивая время. Потом целый час пыталась ей помочь руководитель отделения. Пришлось самостоятельно в приложении телефона отменить сделку и записаться снова в рязанский филиал. Зачем две глупые женщины устроили театр продолжительностью два часа! Почему сотрудников никто не обучает! Почему руководитель отделения знает про ипотечные сделки меньше, чем клиенты! Почему нельзя было сразу отменить ипотечную сделку по любой выдуманной причине и не мучить несколько человек в зале! Позорище!