подписчика

подписок

391,6к

просмотров

Апрель 2026

Отличное место, удобное расположение, приятный персонал. Оценка изделий была произведена быстро и качественно, итоговой ценой остались довольны. Очень рекомендую!

Ателье по пошиву и ремонту одежды

Санкт-Петербург • Химчистка

Апрель 2026

Сдавала брюки, чтобы их укоротили и уменьшили в объеме. По итогу брюки как были велики, так и остались. После в пояс просто вставили резинку, что положение не особо исправило. Деньги на ветер.

Nail Kiriluk

Санкт-Петербург • Салон красоты

Октябрь 2025

В салоне была 2 раза. Спустя 5 дней после второго посещения откололся уголок ногтя, около суток договаривались о ремонте, так как мои смс долго игнорировались. Уровень клиентоориентированности в режиме онлайн сильно хромает. Также я была очень удивлена, что моя поломка не является гарантийным случаем. Мастер маникюра мне очень нравилась, но остался неприятный осадок от салона в целом и от человека, с которым я переписывалась, поэтому, к сожалению, сюда больше не приду.

Дольче Денс

Санкт-Петербург • Стретчинг

Сентябрь 2025

Ожидаю, что под моим отзывом будет значительное количество дизлайков (как и под остальными негативными) и язвительные комментарии от основательницы студии) Из плюсов - очень красивый зал. И на этом плюсы кончились) Раздевалка крошечная, когда фулл запись на занятие, переодеваться максимально дискомфортно. Зал несколько несуразного размера, слишком длинный. Входная зона не продумана до конца, заходишь - и ступить некуда из-за скопления обуви. На первое посещение приобрела разовое занятие, несмотря на ряд неудобств, занятием и преподаванием хореографа я осталась довольна. Обычно я занимаюсь в другой студии, и решив попробовать что-то ещё, приобрела абонемент в Dolce. Посетив одно занятие, я поняла, что все же неудобства побеждают, и решила вернуть средства за оставшиеся занятия. В возврате студия мне отказала, я сослалась на закон, возврат одобрили и сообщили, что доступ в мой личный кабинет будет заблокирован и вход в студию будет ограничен. Меня устроил такой исход событий, к тому же знаю, что они имели право на выставление таких условий. Далее самое интересное) В своем телеграм канале в шуточной форме (как и в большинстве моих постов там) я кратко описала всю ситуацию, не вдаваясь в подробности. И тут же в комментарии подключилась основательница студии (если что у меня всего 37 подписчиков - родные и близкие). Скриншоты приложить не получается, буду описывать так) Она написала, что очень испугалась меня, что от таких клиентов им проще отказаться, чем пускать в их семью, посоветовала мне в следующий раз думать о правилах и об условиях, на которые соглашаюсь. Указала, что для того, чтобы попробовать, можно приобрести разовое занятие, которое имеется у них, если я вдруг не заметила (а я заметила и уже приобретала его). Я очень удивилась ее появлению, ответила вопросом «вам заняться нечем?» На что мне отвечает эта дама, дословно: «конечно нечем, слежу за малолетками) что ж мне еще делать то». Я ей написала, что не могу понять, что ее настолько сильно задело. Я предполагала, что от нее поступит что-то подобное, так как не раз наблюдала ее негативные смс в чате студии. Ответ: «вы читали мой канал/инсту, видели наши условия и все равно поступили, как считаете нужным😄 ваш моральный возраст выдает не ваши фото, к сожалению всего вам хорошего и больше не приходите в студию нашу, а то покусаем, гав» Также мне сказали, что я не поленилась ЕЁ людям написать в поддержку с утра и мозги сожрать за 2к. От меня была всего пара смс, писала я корректно, вежливо, без каких-либо угроз (мне ведь написали, что «очень испугались вас»), да и вообще попрекать суммой возврата🤡 Можете закидать меня камнями, но я считаю, что такая реакция не является адекватной. Никто не уточнил, по какой причине я хочу сделать возврат, никого не интересует, что в студии может отталкивать. Клиентоориентированность - полный 0. Вместо адекватной и конструктивной реакции следует обсуждение в комментариях, где меня также называют малолеткой и обвиняют в том, что я хочу вернуть 2 тысячи рублей. О каком-либо профессионализме также речи быть не может.

Имидж-студия Дениса Осипова

Санкт-Петербург • Стилисты

Сентябрь 2025

Была у Валерия на стрижке челки и кончиков. Очень довольна результатом и процессом) Валерий все рассказал, объяснил, как будет лучше, каким средством можно пользоваться для красивых кудряшек. Чувствовалась рука профессионала. Обязательно приду ещё и очень рекомендую к посещению для наведению красоты☺️

Kitfort

Санкт-Петербург • Ремонт бытовой техники

Август 2025

Только сейчас дошли руки написать отзыв, моё посещение сервиса было где-то полтора месяца назад. Принесла отпариватель, который включался, но не подавал пар. Проблему устранили, сказали, что она заключалась в воздушной пробке из-за длительного неиспользования. При мне отпариватель включили, он заработал, но когда я довезла его до дома и решила отпарить одежду, он снова не стал подавать пар. Туда-сюда ездить интереса мало, на данный момент прибор лежит мертвым грузом в шкафу.

Токио-City

Санкт-Петербург • Кафе

Август 2025

Посещала заведение вместе с мамой. Еда вкусная, но обслуживание сильно хромает. Блюда нам принесли далеко не одновременно. Ожидание было долгим. Маме принесли блюдо с длинной волосиной в тарелке, ситуация неприятная + ещё время на переделывание.

Coffeeshop Company

Санкт-Петербург • Кафе

Июнь 2025

Симпатичная кофейня, но обслуживание хромает. На входе никто не встретил, столик мы выбрали самостоятельно, меню взяли также сами. Хотели заказать просто кофе и терпеливо ждали официанта, но к нам никто так и не подошел, хотя людей в кофейне было немного, а официанты проходили мимо нас несколько раз. Я сама пошла к кассе, чтобы сделать заказ. Девушка за стойкой спросила: «Вам здесь или с собой?» На что я ответила, что к нам никто не подходит, мы хотим заказать кофе и посидеть. Девушка попросила присесть и сообщила, что сама к нам сейчас подойдет. В принципе так и произошло, она перед нами извинилась и приняла заказ. 2 чашки кофе готовились столько же по времени, сколько мы пытались заказать их🤪

Кожно-венерологический диспансер № 3

Санкт-Петербург • Диспансер

Март 2025

Была на приеме у Шавель Алевтины Александровны, хорошего сказать не могу. Совершенно некомпетентный врач и грубиянка. Я пришла с двумя вопросами, озвучила их, на что врач мне говорит: «Ну вы уже определитесь, выберите что-то, что вам важнее». Моему удивлению не было предела) одним из моих запросов было желание проверить родинки, т.к. делаю это ежегодно. Меня посмотрели «на отвали» и сказали: «Если вы так ТРЕВОЖИТЕСЬ, то можете обратиться туда-то туда-то». Во-первых, я не тревожусь, а провожу чекап своего здоровья, во-вторых, ну я вроде бы по адресу пришла, к дерматологу. Сам диспансер как будто не ремонтировался со времен СССР.

Магнит

Санкт-Петербург • Супермаркет

Ноябрь 2024

Нарушают условия хранения продукции. Как пример: отсутствует дверца на холодильнике. Неудивительно, почему продукты портятся гораздо раньше заявленных изготовителем сроков.