подписчик

подписок

197,4к

просмотров

Июнь 2026

Заехали перекусить с женой и сыном. Обычный семейный визит, но впечатление испортили полностью. У жены сегодня день рождения. На сайте GARAGE указана скидка на день рождения, и по условиям было написано просто сообщить об этом официанту. Так и сделали. Официант сказал, что скидка предоставляется только через приложение, потому что такие “правила компании”. Жена открыла приложение, и там оказалась какая-то непонятная дата рождения: не её день, не её месяц, и вообще год рождения 2021. Больше похоже не на дату рождения, а на какую-то техническую дату регистрации или ошибку системы. Вместо того чтобы спокойно разобраться, официант сказал: “Значит, вы меняли дату”. Очень неприятный момент. Зачем взрослой женщине менять дату рождения на 2021 год? Тем более мы пришли семьёй, с ребёнком, и речь шла не о какой-то огромной выгоде, а о простой скидке ко дню рождения. Паспорт посмотреть отказались. Исправить дату на месте нельзя. Только заявка через диспетчера или колл-центр, непонятно когда и как. То есть сайт обещает скидку, человек реально пришёл в свой день рождения, документ есть, но заведение всё равно отказывает, потому что в приложении ошибка. У меня простой вопрос: где на сайте заранее указано, что для получения скидки обязательно должно быть приложение? Где можно ознакомиться с этими внутренними правилами? Что делать человеку, если у него нет приложения, сел телефон, не работает интернет или в профиле стоит ошибочная дата? Получается странно: публично акция есть, но по факту её можно не предоставить, сославшись на внутренние условия, о которых клиент заранее нормально не предупреждён. Отдельно уже не хочется даже говорить о том, что регулярно нет блюд, которые при этом указаны в меню и на сайте. Это тоже создаёт ощущение, что информация для гостей у вас живёт отдельно от реальности. Самое неприятное не в скидке. Дело не в деньгах. Дело в отношении. В день рождения человека не поздравили, не попытались решить вопрос, не предложили нормальный выход, а фактически сделали виноватой мою жену из-за ошибки в вашем же приложении. Я сам раньше заходил в GARAGE довольно часто и именно поэтому предложил семье перекусить здесь. После такой ситуации желания возвращаться больше нет.

Мисс Фо

Минск • Кафе

Май 2026

Очень вкусно. Сын как ценитель фо бо поставил 10 из 10 )

Zarina

Минск • Магазин одежды

Октябрь 2025

Хотели купить свитер. Размер который подходит был только на манекене. Консультанты снимать отказались, сказали что нельзя . Странная позиция компании!

Центральный детский парк

Минск • Парк аттракционов

Сентябрь 2025

Очереди по 30 человек на батут где ребенок стоит 40 минут и ждет что бы попрыгать. Парк 10 аттракционов на весь Минск.

Магнит

Минск • Торговый центр

Август 2025

Закрыли на уборку за 25 минут до закрытия.

Art Food

Минск • Суши-бар

Август 2025

Ужасное качество, скручено все тяп ляп. Рис разваливается сразу, и прилипает к упаковке. Запеченные , это один майонез. Фото и действительность как до луны. Еда безвкусная. И обман, написано Суши-сет Сяке сан 0,8 кг, по факту в 2 раза меньше. Не кому не рекомендую заказывать, лучше покупать в проверочных местах.

Хинкальня

Минск • Кафе

Август 2025

❌ 2 августа — сильное разочарование. Заведение испортило о себе впечатление. Мы с женой были вашими постоянными гостями — ходили почти каждую неделю. Более того, рекомендовали заведение друзьям: особенно за ваши хинкали, которые считали одними из лучших в городе. 📌 В прошлом я даже организовывал в этом заведении юбилей мамы — с полным банкетом и доверием к кухне и персоналу. Мы искренне считали, что здесь умеют не только вкусно готовить, но и уважительно относиться к гостям. Но всё перечеркнул один ужин в субботу, 2 августа. Мы заказали несколько блюд на сумму около 90 рублей. Первым принесли салат и холодник. Холодник оказался настолько пересоленным, что его невозможно было есть. Мы спокойно попросили официанта заменить блюдо. Через пару минут вернулась администратор и сообщила: «Повар попробовал, сказал, что всё в порядке. Там хрен — так и должно быть». Но мы заказывали этот холодник не раз, и он никогда не был таким солёным. Это была очевидная ошибка на кухне — но вместо того чтобы признать это, нам вежливо, но твёрдо отказали. ⚠️ Мы не стали спорить, просто попросили унести блюдо. Но — его всё равно включили в счёт. Без извинений, без жеста лояльности, без попытки сохранить отношения. 💸 Мы оплатили, но чаевых не оставили — пусть сами едят этот суп. Осадок — не из-за еды, а из-за отношения. 📢 Уважаемое руководство: вы потеряли не случайных клиентов, а тех, кто выбирал вас снова и снова. Кто доверял вам праздники. Кто приводил друзей. И всё это — из-за отказа признать очевидную ошибку и уважительно отнестись к гостю. ⭐️ Итог: 1 звезда. Возвращаться больше не хочется. И другим советуем подумать дважды — пока в заведении не научатся ценить своих гостей.

Утка и Селезень

Петергоф • Бар

Июль 2025

Одно из лучших заведений в которых удалось побывать отдыхая в Санкт- Петербурге и в Петергофе в частности. Ребенок куриный суп еле как в первый раз, а утка су-вид отдельный шедевр. Это самое вкусное блюдо которое мы ели. Незабываемый вкус и наслаждение. Только раде этого места можно ехать в Петергоф. Надеюсь когда-нибудь доведется побывать там еще раз!

Ривер

Санкт-Петербург • Ресторан

Июль 2025

Заехали с семьей спонтанно, пообедать. Все очень вкусно и с подачей. Еда на 10 из 10. Но цена не соответствует порциям, поэтому пока 4.

Lorenzo Medici

Санкт-Петербург • Кафе

Июль 2025

Одно из лучших заведений в которых получилось побывать в Санкт-Петербурге. Был с женой и ребенок. Все на высоте. Ребенок, куриный супчик съел всю тарелку, что редкость. Еда на 10 из 10. Обслуживание аналогичное. Сангрия отдельное удовольствие, это шедевр.