Wildberries
Август 2024
1
Раньше был хороший ПВЗ. Сейчас работает какой-то асоциального вида парень, манера общения хамская, закон о ЗПП ему не знаком, правила работы торговой площадки тоже ему не ведомы! Сегодня в нарушение п. 9.6. Правил пользования сотрудник в хамской манере требовал, чтобы мы выкупили товар ненадлежащего качества и только потом его возвращали через личный кабинет. Представиться сотрудник отказался, бейджа нет, на стойке ПВЗ визитки тоже нет. Уважаемая администрация ПВЗ, этот сотрудник Вам точно всех покупателей разгонит.
Torex
Июль 2023
1
Вежливость салона заканчивается после внесения оплаты! На сайте указаны и продавцы рассказывают на словах про одни сроки изготовления, по факту в договоре указаны сроки до 45 суток!!! Но самое интересное начинается потом! Дверь привезли без доборов, наверное, чтобы уложиться типа в сроки. Но нам еще пришлось монтажной службе доказывать, что доборы не были привезены, и от них требуется не только монтаж, но и доставка самих доборов. Монтажная служба вообще, оказывается, сама по себе, связи у салона продаж с монтажниками нет! Чтобы привезли доборы и установили косяки - это целое приключение!!! Дверной замок оказался с браком, поменять замок - это тоже жуть какая-то. Потому что менеджер вызванивала, выясняя у нас, что с дверным замком, какая там модель, прислать фото двери и договора, оформить заявку… При том, что при установке монтажникам мы сразу указали на брак, они всё зафиксировали и должны были передать фирме. Маннагеры при обращении в салон тупо отвечают, что это уже не их вопросы «Что вы от меня хотите», и со словами «Спасибо за ваш звонок» бросают трубку.
Много Плитки
Июнь 2023
1
Плитки в наличии нет, везут и собирают заказы со всех точек! Весь день можно прождать доставку, чтобы к вечеру самой звонить менеджерам и выяснить, что, «ой, а нам с завода не пришло».
АвтоСпецЦентр Kia Марьино
Июнь 2023
5
Спасибо!!! Наш мастер Антохин Анатолий - просто волшебник)))
Холодильник. Ру
Июнь 2023
1
Заказала варочную поверхность Бош. Заказ 5607391. Уточнила у менеджера, со склада ли коробка или витрина. Менеджер уверила, что товар со склада. В итоге привезли витринный образец!!! А вернуть теперь целая проблема!!! Заявку на возврат рассматривают до !!! десяти дней. Не перезванивают! На мой вопрос, почему менеджер обманывает покупателей, сотрудник колл-центра ответил, что, ну, подумаешь, менеджер не знала! Фу, магазин окончательно испортился. Мало того что ценник на процентов десять выше конкурентов, так ещё и витринные образцы замазывают и впаривают по полной.
Городская поликлиника № 36
Февраль 2023
1
Наш филиал на Новомарьинской - была хорошая новая поликлиника, но закрыли на "переделку". Сейчас приходится бегать по филиалам - ужасно! Самое интересное, что принципиальное отличие отремонтированных филиалов - наличие КАФЕ !!! Кому из тех бабушек с диабетом и гипертонией, которые лечатся бесплатно по ОМС, нужно недешевое кафе с высококалорийными булочками и колой??? Из терапевтов назначения к специалистам или на анализы и инструментальные обследования приходится вымаливать или "вытребовывать". Самое интересное, что даже если дадут направление (например, на УЗИ), то нужно еще дождаться пока из поликлиники через несколько недель позвонят чтобы записать. А с анализами вообще происходит нечто "волшебное": цифры в результатах рисуют просто с потолка - переделываешь в нескольких частных лабораториях и получаешь принципиально отличные от поликлиники результаты, но вот результаты из частных лабораторий (о, чудо) совпадают между собой. Возникает вопрос: Анализы вообще делают? Или просто так цифры вписывают?
4 Сезона
Декабрь 2022
5
Посетила салон по поводу стрижки, была у мастера Аллы. Всё супер! Салон и сотрудники без лишнего пафоса, всё по делу, в салоне уютно и чисто, сотрудники все адекватные и доброжелательные. Администратор накануне напомнила о визите. Мастер уточнила все мои пожелания, стрижка удалась))
Фото Багет
Сентябрь 2022
5
Лучшая мастерская! Работают много лет, консультанты помогают определиться с выбором, очень опытный мастер 👍🏻 В итоге - идеальное оформление картин, фото и рукоделия!
Pony Express
Июнь 2022
1
Дату доставки не согласовывают, а ставят перед фактом, и переносят сроки не уведомляя клиентов. Время доставки не соблюдают, задерживают на несколько часов, а в итоге доставку переносят, как им хочется! И при этом я сама должна звонить и выяснять, что курьер, оказывается, передумал и сегодня не приедет! Хамство!!! Самой приходится названивать на горячую линию и ждать по полчаса, выслушивая телефонного бота, а потом звонок срывается, и так по 5-6 раз!!! А на горячей линиии найти сведения о доставке не могут! Мрак! В итоге курьер звонит внезапно и сообщает, что будет через час по рабочему адресу, а у меня выходной, и на этот день о доставке не договаривались, так ещё должна выслушивать хамство, почему это меня нет? Я по их мнению с девяти утра и до ночи должна быть на работе семь дней в неделю, чтобы получить доставку?
Аптека
Февраль 2022
1
Заспаная тётя в заляпаной футболке, вежливость в принципе отсутствует, такое ощущение что ей все задолжали, лекарства все втридорога, просто пользуются тем, что они единственная аптека на всю деревню