подписчик

подписок

22к

просмотров

Чукча

Казань · Магазин одежды

Январь 2026

Клиентоориентированность - зеро

Anex

Казань · Турагентство

Май 2024

Брали тур здесь 2 раза. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! В первый раз проблему с трансфером никак не решили, деньги за него не вернули. Во второй раз вообще постоянно менялся менеджер: подбирал один, заключал договор - второй, документы выдавал - третий. Менеджеры не компетентны даже в вопросе начала регистрации рейса. Код бронирования никто не присылает - «добывайте» его сами. Игнорят и отвечают только спустя сутки. Лучше переплатить, но получить клиентоориентированный сервис, а не вот такое наплевательское отношение.

Kimchi

Казань · Доставка еды и обедов

Октябрь 2023

Сейчас очень развит общепит в Казани, рестораны на что только не готовы, лишь бы их клиенты были довольны и возвращались снова и снова. Но тут сервис на нуле. Девушка на телефоне кормит обещаниями, а не капустой кимчи)) Спустя больше двух часов бессмысленных ожиданий попросили вернуть деньги. Не знаем вернут ли вообще! Не рекомендуем! За вот такое вот отношение к клиентам конечно же никто и не извинился))

Поликлиника МКДЦ

Казань · Поликлиника для взрослых

Август 2023

Записываешься к нейрохирургу задолго до приема на платной основе. Приходишь, платишь деньги, ждешь еще в очереди 1,5-2 часа как в гос. поликлинике. Зачем нужна запись и оплата???