подписчиков

подписок

4,1к

просмотров

Ноябрь 2025

Нет клиентской поддержки, пришёл бракованный товар (вопрос по товару), надо связаться с продавцом, продавец не отвечает. На ПВЗ говорят: "Мы не можем связаться с продавцом, у нас нет такой опции, пробуйте через приложение". Нет клиентоориентированности, здесь всё как на почте: можно забрать или не забирать. Ozon — другое дело.