подписчиков

подписок

24,1к

просмотров

Ноябрь 2025

Сделала заказ Г-25754942 (блендер) с доставкой в пункт выдачи. Товар не доставили по непонятным причинам. Информацию по телефону о новом сроке доставки предоставить не могли. Через несколько дней, 12.11.2025, отменила заказ на сайте. В статусе заказ стоит как неотмененный. Позвонила. Говорят, заявку на отмену рассматривают в течение 10 дней!!! потом, в течение 5 дней, возвращают деньги. Сейчас ни товара, ни денег, перспективы отмены неясны. Не рекомендую обращаться в данный магазин!

Волконский

Москва · Пекарня

Январь 2024

сделала заказ в приложении 15 декабря, указала самовывоз. Заказа в кафе не оказалось. Обещали вернуть деньги. сегодня 25 декабря, деньги не вернули, по телефону не отвечают. заходила в кафе сегодня, менеджер помочь не смог. Сказал, что мне перезвонят. но никто так и не позвонил. Ни извинений, ни возврата средств, ни заказа. Продолжение. Сегодня 7 января, 2024 года. Возврата средств нет. Каждый раз, когда удается выйти с ними на связь (а это непросто!) говорят: ждите в течение 10 дней. На просьбу сообщить точную дату, когда средства были мне перечислены, отвечают молчанием. Ужас