подписчик

подписок

59,4к

просмотров

Октябрь 2025

Благодарим турфирму Dolores Travel в лице Юлии Колесовой за организацию и координацию тура по Шёлковому пути Узбекистана! Все наши пожелания Юлия учла, составив подробную маршрутную карту передвижения с 27 сентября - 6 октября . Локальные гиды Андрей /Самарканд/, Бахтиёр /Бухара/, Асаль /Хива/ профессионально преподнесли историю страны, познакомили с традициями и легендами региона, погрузили нас в настоящую Восточную Сказку! Отели были оформлены в национальном колорите, разнообразная кухня поражала своим многообразием, комфортное передвижение от Ташкента до Хивы на автомобиле с водителем Азаматом было насыщено дополнительными визитами в музеи. Знакомство со страной, культурным наследием, традициями удалось; вернёмся в гостеприимный, солнечный край, на этот раз большой компанией! Всем сотрудникам огромное спасибо, фирме желаем процветания и открытия новых интересных маршрутов! Минус только один - путешествие быстро закончилось.

Красногорская клиническая больница

Красногорск · Больница для взрослых

Ноябрь 2022

Прошу руководство больницы отметить слаженную работу отделения отолагингологии. Заведующий отделением Воронцов О.В. на консультационном приеме 17 ноября настоял на немедленной госпитализации. На следующий день была проведена успешная операция. Подобран коллектив больших профессионалов! Атмосфера в отделении домашняя, отношение теплое и заботливое от службы уборки, кухонного работника до зав.отделения. Пожелания самые искренние: пусть все пациенты возвращаются только для выражения благодарности, пусть ваша работа приносит радость от созидания, пусть над всеми светит чистое, мирное небо !!! С уважением и признательностью, Артеменко Л.В.

Воробьевы горы, Образовательный центр Команда

муниципальный округ Истра · Учебный центр

Июнь 2019

Спасибо большое организаторам, координаторам, принимающей стороне, вожатым за великолепный отдых в зеленом массиве природоохранной зоны Подмосковья!!! В 2018 году ребенок провел 3 смены по 10 дней, с восторгом отзывался о профессионально подготовленных вожатых, разноплановых познавательных мероприятиях, побуждающих к саморазвитию в течение учебного года. С нетерпением ждал этого лета. На лето 2019 года также забронировали посещение 3х смен. Уточнения родителям: строгий пропускной контроль,исключены посторонние люди на территории, размещение детей в комфортабельных корпусах, разнообразное питание, растущим подросткам хватает нормы, в палаточном лагере предусмотрены нюансы погоды (в дождь детей переселяют в корпуса), открытый бассейн используется на спорт-часе, подросток звонил не более одной минуты :"все отлично, мне некогда". Лучшая оценка из уст ребенка. Пожелания: 1-смены сделать по 10-14 дней, 2-рассмотреть возможность активного отдыха детей в каникулы в течение учебного года (учеба про триместрам),3- на сайте заранее размещать заезды, чтобы родители могли скорректировать планы. Всем солнечного лета! До встречи в настоящей "Команде"!!!

Московская Зеркальная фабрика

Москва · Стекольная мастерская

Май 2019

ОБМАН и НАГЛОСТЬ!!!!!! Перед посещением фабрики прочтите!!!!! Мы считали, что предусмотрели все: подготовили фотографию для индивидуального изделия, полное описание изготовление заказа с четкими размерами: зеркало с двумя полками. Заказ принимали 3,5 часа, сначала консультант, затем менеджер, спрашивали одно и тоже, постоянно путались. При этом менеджер наотрез отказался озвучить, что можно избежать оплаты 4500р. за макет индивидуального заказа, если обработать фотографию в определенном формате. Об этом нам позднее сказала художник, которую за оплаченный нами макет нужно было еще учить: как композиционно расположить рисунок и полки. Внесли предоплату в кассу, поступила она на 6 дней позже, кружась по столице, о чем оповестило смс. При поступлении заказа на выдачу также приходит смс-оповещение, спасибо тем, кто на сайте предупредил о частичных доставках, необходимости приезжать по нескольку раз. Заранее попросили менеджера проверить полное наличие заказа, поскольку ехать далеко, он подтвердил полную доставку. При приеме зеркала прошел визуальный осмотр, четыре отверстия были, не хватило двух держателей для зеркал, также не хватило элементарного извинения о неполной комплектации. Пришлось ехать второй раз. При развеске зеркала обнаружили, что отверстия сдвинуты от горизонтали на 2см полки висят криво. Сами прочертили горизонталь на обратной стороне зеркала и не поняли: а как же сверлили мастера, на глаз, по количеству отверстий и все? Написали менеджеру, отписался и перебросил на сайт. Заявка на сайт была переброшена в отдел качества. Ответ отдела качества сразил: "Претензии по недостаткам изделия, которые могли быть обнаружены визуально, не принимаются". На 1,5 метрах кто умеет словить 2см, без прочерченной горизонтали? В письме изложили конкретные пункты с просьбой указать фамилии, кто виновен на каждом этапе, почему халатное отношение менеджера, сидящего на проценте от заказа, странная система зачисления суммы в кассе, непрофессиональная работа мастеров на фабрике, комплектовщиков на складе, кто виноват, кто переделает зеркало? Ответ был размыт и неконкретен, одни отписки про визуальный осмотр, концовка сразила вдвойне: "Можете переделать изделие за свой счет. А полкодержатели являются заказной позицией, фабрика не отвечает за скорость работы поставщиков, перевозчиков, таможенных терминалов". В одном нам "возможно повезло": два полкодержателя дополнительно с таможенного терминала везли, видимо, только для нас! Наглая ложь фабрики и отсутствие элементарных извинений за ошибки на каждом этапе работы. В пятом письме попросили отдел качества поделиться методикой визуального определения погрешности 2см на длине 1,5м. Ответ был ошарашивающий: "Вам была предоставлена вся информация, переписка вестись больше не будет. Обращайтесь в юридическую службу фабрики". Что имеем: две полки на зеркале висят криво, ответа от фабрики не получили, переписку они закрыли, отправляют к юристам. Каждый заказчик должен нанимать юриста для суда? Дорого обходятся изделия фабрики зеркал... Вопросы "кто виноват? и что делать?" актуальны по отношению к фабрике зеркал как никогда... Фабрика имеет наглость обвинять клиентов в неправде, якобы пишутся наговоры из-за конкуренции. Уточняем : Претензия по заказу №0197243-к09 ( счета 618-2310/0,1,2 ). 0197243-к6 (618-2190/0).