подписчиков

подписок

213,5к

просмотров

Январь 2026

Заехали ночью перекусить и были неприятно удивлены поведением персонала. Прямо перед нашим лицом когда начали говорить,закрыли окно для приёма заказов. С одной стороны, заказ приготовили быстро — это плюс. Но далее последовали неприятные моменты: картошку буквально швырнули в пакет прямо при нас; вся еда оказалась остывшей; из‑за небрежного обращения картошка рассыпалась по пакету; при пробитии заказа допустили ошибку — включили лишние позиции; сотрудник принимал заказ с явно недовольным выражением лица и отвечал в хамской манере. Сотрудница, обслуживавшая нас, — девушка небольшого роста с каштановыми волосами. Понимаю,что устали,ночь,в принципе работа в этом заведение очень усердная,как не зайдешь огромный поток людей,но хотелось бы хорошего обслуживания (

Додо Пицца

Тула · Кафе

Январь 2026

Девушки игнорировали гостей минут пятнадцать: стояли у кассы, общались между собой, смеялись и занимались уборкой. После этого они грубо гаркнули: «Что вам?» Обслуживание ужасное: в заведении грязно, столики не убраны, туалеты закрыты. Также я заметила, как одной девушке отказали в обслуживании только потому, что она сидела рядом с теми, кто употреблял алкоголь. Кассир начала кричать на неё и заявила, что не пробьёт заказ. При этом девушка была трезвая и просто хотела сделать заказ. Я ужинала за соседним столиком, и мне было очень неприятно наблюдать за диалогом персонала с гостем. Каждый раз, когда я прихожу в это заведение, сталкиваюсь с хамским поведением персонала. Пожалуйста, примите меры! Кроме того, столы стоят в беспорядке. Раньше такого не было.

Hello Kitty

Москва · Кафе

Декабрь 2025

Дети плакали, я осталась очень недовольной от обслуживания. Пришли семьёй — посадки не было. Итог: обслужили нас через 2 часа, и то блюда не все принесли. Мы звали официантов, а они летали мимо над банкетами, которые пришли на час позже, чем мы, со словами: «У нас банкет, подождите!» Вы извините, конечно, но я тоже работала в общепите: пару столов из 5 человек и 10 официантов над этими банкетами, а другие сидят, ждут, пока им принесут еду, игнорируя полностью гостей. Это полный абсурд! Позвали администратора — она подошла через 20 минут, ушла опять на минут 15. Вернулась тогда, когда нам вынесли блюда, оставшиеся от которых мы отказались. Ни скидки, ничего не убрали из счёта. Дети остались голодными.

Престо

Тула · Кафе

Декабрь 2025

Всегда ходили семьей в это кафе,все нравилось,но вчера явно разочаровались с нами никто не поздоровался,а только гаркнули,что стол забронирован.Понимаю,новогодние праздники,официанты явно устали,но с таким лицом недовольным обслуживали,блюда принесли сначала холодные,потом горячее,тарелки ставили на конец стола,приходилось вставать,чтоб подвинуть,качество еды последнее время стало хромать.Все что принесли все осталось недоеденным.Всегда оставляю хороший чай,но в этот раз не было желания.Очень расстроена,пожалуйста поднимите ставку уставшим официантам для стимула или увольте,чтоб в это заведение хотелось возвращаться.Никогда не оставляю плохие отзывы,но уж очень нравилось кафе,прошу сделайте что-нибудь с едой и обслуживанием🙏

Рублёвка

Тула · Парикмахерская

Декабрь 2025

Уже полгода хожу в эту парикмахерскую - и ни разу не разочаровалась ! Каждый раз:- точное попадание в желаемый стиль, - бережное отношение к волосам, - приятная атмосфера. Мастера знают мое лицо и структуру волос, поэтому даже небольшие корректировки дают идеальный результат. Лучшее место в районе!

Матрёшка

Тула · Кафе

Июль 2025

Была в данном заведение с семьей,заказали окрошку и котлету «по пожарски» очень все понравилось,лимонады просто космос очень насыщенные вкусы,в заведение достаточно прокладно,что помогает спрятаться в такую жару! Отдельное спасибо персоналу за отличное обслуживание и теплый прием!🤩💋

Леди

Тула · Салон красоты

Март 2025

делала бровки,персонал очень доброжелательный приятная атмосфера!!

Wildberries

Тула · Пункт выдачи

Март 2025

Сегодня 0.7.03.25 в 12:00 была на пункте выдачи,когда я получала свой товар,распаковывала под камерами,мужчина который отдавал заказ не предупредил,что пленку с парфюма снимать нельзя,мне пришлось оплатить все духи.Всегда заказывала парфюм и снимала пленку,заказ к отказу принадлежал.Молодой человек не выполняет свои обязанности,видимо испугался, что будет штраф и повесил на меня оплачивать все товары.Коробки от духов были все мятые и царапанные,а пришлось платить за пленку которая чутка открыта. Вот есть на этом пункте очень милая девушка которая,всегда предупреждает обо всем и всем улыбается,очень вежливая приятно видеть таких сотрудников.

The Бык

Тула · Кафе

Февраль 2025

Часто ходим в данный ресторан кухня супер! Но отдельное спасибо официантам Борису и Дмитрию удивили отличным сервисом,подняли настроение,все четко,быстро,посоветовали блюда. Часто попадаемся на этих официантов,очень рады ,что такой персонал ответственный работает у вас!