подписчиков

21,2к

просмотров

Июнь 2026

Несколько человек, ждали черт пойми сколько , два листка на двери «технический перерыв» и «интернет не работает» , сотрудница прекрасно видела что люди ждут, нет бы выйти и сказать людям что пвз не рабоает и она не знает будет ли интернет , нет бы повесить такую же табличку чтоб люди знали, она выходит ровно в 21:00 и орет что это не ее проблемы и «пишите жалобу на начальство». Менеджер пункта выдачи должен знать как вести себя в подобных ситуациях и решать вопросы, как минимум вопрос человечности был выйти и сказать людям что интернета не будет!! Отвратительно И расскажите сотруднице, что означает «технический перерыв» чтоб она от балды такое не вешала

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Декабрь 2024

28.12 забирала товары примерно в 5 часов вечера , ВСЕ товары , кроме двух моющих средств были не оплачены , для того чтобы долго не ждать возврат средств , если что-то придет бракованное или не подойдет размер одежды.При выдаче товара я проверила ВСЕ товары под камерами , оставила их на столе , дальше ушла мерить 2 платья и кроссовки.Когда вернулась , у стола был уже другой человек который ожидал выдачи и так же проверял товар , поэтому я положила товар на верхнюю часть столешницы ресепшен , чтоб не мешать другому человеку и в это же время оплатила ВСЕ товары , кроме одного платья , которое мне не понравилось. Сотрудница ПВЗ (упитанная с короткой стрижкой ) зачем то забрала платье и кроссовки которое НЕ надо было забирать и пометила их на возврат , хотя я сразу как она вернулась вручила ей 1 платье которое не забираю и на русском языке сказала что забираю все , кроме этого платья ! И что товары оплатила ! И пока я положила другие товары в пакет и ждала пока она мне вернет платье и кроссовки которые мне нужны , я увидела в приложении что они помечены на возврат !!Больше ни такого размера платья ни кроссовок в наличии у продавцов нет!!Платье мне нужно было на новогодний корпоратив ! Спасибо за то что его испортили!Мало того , сотрудница не признавала свою вину, элементарно не извинилась за свою ошибку ( только под конец , после того как я сказала что напишу жалобу ) и говорила мне про какие то правила пвз, где товары ставить надо на определенную часть стола , а не она ту что я положила .На мою просьбу показать регламент и правила данного ПВЗ , она сказала что это «человеческое понимание» , у меня вопрос , в трезвом ли состоянии была девушка когда говорила мне эту чушь? Так же начала говорить , про то что она работает третий день до часу ночи , у нее и приемка и клиенты , много работы , она устала , вопрос , зачем мне эта информация ? У меня киста которую надо удалять через 3 недели , я пришла в больном состоянии с посаженным голосом и больным гордом , у меня завал на работе , нехватка штата , может мне тоже начать на это жаловаться любому прохожему ? А на мое пожелание взять выходной если проблемы с работоспособностью и работать нормально , мне заявили , что я перехожу на личности и оскорбляю . Итог : испорченное настроение за отвратительное обслуживание , испорченный образ на корпоратив так как нет платья , сгоревшие дни в зале так как нет кроссовок .Отвратительно . Сотрудницу вроде бы зовут Виктория

Чистый пушистый

Москва • Зоосалон, зоопарикмахерская

Сентябрь 2024

Замечательный мастер Дина и вежливый администратор! Мы с Догичем теперь ваши постояльцы !спасибо ❤️

Элис Каспер

Москва • Шугаринг

Август 2024

Мое любимое место для заряда энергии!! Очень вежливые , внимательные администраторы, всегда предлагают чай,кофе,сок, лимонад.Большой выбор у ходовой косметики есть в наличии , что очень удобно.Мастера всегда подскажут что подобрать и включить в уход.Все мастера - феи.Но мой любимый мастер Татьяна❤️🫶🏻 Нереально люблю ее!!! Мало того что прекрасный мастер и знаток своего дела , так еще и прекрасный , веселый человек , мотиватор, оратор и в принципе прекрасный собеседник!!❤️🫶🏻 Я люблю ходить на женские процедуры и общаться с мастерами , а от Татьяны не хочу уходить даже после окончания процедуры 😂 Мастер очень внимательный и реагирует на все тонкости , даже учитывая мой низкий болевой порог , все проходит максимально безболезненно .Выхожу после процедуры всегда гладкая , красивая и с прекрасным настроением 🥰 Спасибо ей и не отпускайте ее с Элис Каспер 🥺🥺❤️ +1000000/10 Владелец Эля вы лучшая 🫶🏻 пересматриваю ваши тиктоки очень часто , и многие воски уже знаю 😁 Спасибо , за такую прекрасную студию и лучших мастеров. 🫶🏻❤️